subscribers

subscriptions

53.6K

views

Байтуган

March 2023

Большая стоянка. Уютное кафе. Обеды дороговато но по домашнему приготовлены

Rostic's

July 2022

Здравствуйте. Хотелось поделиться своим негативным отзывом и предупредить других покупателей о ресторане так называемом на Сибиряков гвардейцев.Я являюсь постоянным покупателем со стажем . 23.07.2022 мною был создан заказ 2240 (баскет L и три бургера де люкс) под самовывоз через терминал. По итогу получилось то что и не ожидал. Усевшись дома за столом решив поужинать с семьей при дальнейшей распаковке заказа обнаружили что крыльев не 26 а 25 и не одного плечика, бургеры холодные по ощущениям как будто из холодильника что вызвало недоумение. Решив что нужно разобраться с этой ситуацией, дозвонился на телефон горячей линии где приняли обращение за номером 5836310 и пообещали разобраться. В итоге на следующий день позвонил из этого ресторана управляющий, я так понял и даже не извинившись, предложил уладить ситуацию а именно отправить бесплатной доставкой одно крыло и купон какой то))))). Зачем вся эта суета. Смех вызывает да и только. А ведь хотелось простого человеческого извинения. Пытаюсь перезвонить, отметить, телефон сбрасывает. Через минут 30 звонок от таксиста ожидающего у подъезда))))). Спрашиваю его: зачем привёз? Говорит что заказали)))). Я ему в ответ ему: просто покушай ! Далее мне поступил звонок от управляющего. После разговора даже толком не извинился. Очень жаль(((. Как то неприятно всё это за свои деньги.