Анна Ч.
2
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Ответственных нет, все плевать, умеют только переключать друг на друга. Время доставки ужасно длинное с 10 до 22.
Заказала на сайте стиральную машину 6 марта 2024 года. Номер заказа 4Г-002258695. Дату доставки в магазин переносили два раза. Оплачивать удалённо нельзя, надо ехать в магазин и договариваться, что усложняет процесс – съездила оплатила. Договорились на доставку на субботу 13 апреля с 10 до 22 (ужасно длинный промежуток), мне сказали ждать звонка, чтобы я успела доехать из Калининграда в Пионерский. Я прождала целый день, перед этим отложила все дела с 10 до 22, но звонка так и не было. На следующий день и через день так никто и не позвонил, мне пришлось звонить самой. С большим трудом и не с первого раза выяснилось, что мою стиральную машину, которая была в одно экземпляре, выставили на витрину в магазине! По этой причине не отправили по адресу. Когда я спросила, что будем делать, мне сказали, что заводской упаковки уже нету, а партия машин придёт неизвестно когда. Сказали, забирайте-получайте так, или ждите в заводской упаковке через неделю в воскресенье 21 апреля. 20 апреля мне позвонили и сказали: «Ждите доставку». Звонившая была не в курсе моей ситуации, не знала, будет ли стиралка новая в заводской упаковке, или без упаковки и из зала, время доставки такое же растянутое с 10 до 22 – снова надо подстраиваться, а я хотела провести время с семьё, вместо таких ожиданий, да ещё и второй раз!