Krutiki
September 2023 •
1
Обращаюсь ко всем кто себя уважает!!! Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах нельзя ездить в этот комплекс на отдых, тем более с детьми!!!! Что я получил в 1 коттедже за почти 25000 в сутки: Все коттеджи расположены в невероятной близости к друг другу, такой близости что когда вы на веранде, то вас и видят и слышат все соседи и проходящие мимо постояльцы… а 2 новых коттеджа вообще стенка к стенке и когда выходишь на веранду то становишься участником чужой вечеринки… 1. Состояние коттеджа: все коттеджи кроме 2 на обрыве построены в 1990-х и больше не ремонтировались…(при заселении высказали сразу претензии и потребовали показать все дома) состояние абсолютного дна по санитарии и комфорту. Все фотографии приложу: паутины, насекомых, отпадывающей штукатурки, отколовшейся плитки на полу, которая рвет носки и кожу, плесени на плинтусах в ванной и душевой (это раздельное удовольствие), полных грязи и насекомых плафонов на стенах и потолке, желтых и дырявых матрасов и подушек….порванных диванов в гостиной и очень грязных стульев за обеденным столом… 2. Почти во всех коттеджах ванная и душевая это разные помещения на разных этажах!!! Вдумайтесь только!!! Вы не сможете принять ванну или душ на 2 этаже и вам необходимо одеться и пойти на 1 этаж где кто то может быть в бане, а вам необходимо будет принять душ… состояние санфаянса это отдельная будет жалоба в роспотребнадзор. Сейчас на платных трассах уже чище БЕСПЛАТНЫЕ туалеты…. 3. Халаты пока вы несколько раз не потребуете вам также никто их не принесет и тем более по умолчанию не предоставит! 4. Полотенца, простыни и прочий текстиль жутко воняет сыростью и затхлостью… знаете когда это белье в большом количестве не просушенное и долго лежит в машинке или стирается только водой без порошка… Вонь жуткая!!!! 5. Питьевая вода в кулере совершенно ничем не отличается от воды из под крана… ощущение что это одна и та же вода… 6. Чтобы вам принесли дрова - необходимо поунижаться и попросить 100500 раз, рассказать зачем они вам и поклясться что вы их не увезете с собой))) и только после этого вам принесут… 7. Если же вы хотите уголь то за ним надо идти самостоятельно… не носят… Как и полотенца, халаты и другие обычные вещи… 8. В коттеджах жуткая духота и затхлость, запахи сырости и старости… не проветривается совершенно, в том числе и потому что нет маскитных сеток… 9. АКЦЕНТИРУЮ что несмотря на то что дома деревянные и есть баня, не работает ни один пожарный датчик и нет ни одного огнетушителя!!!! А в бане нет специального крана для воды или трубы с автоматическим тушением… 10. Кровать это советские деревянные односпалки, сдвоенные и на них положен матрас с пружинами, которые чувствуются все и их можно пересчитать позвоночником… благо их не так много)))) вообщем жуть какие ощущения… 11. В чайнике электрическом такое количество нагара что аж противно… при этом чайнику видно что уже 10 лет точно есть… 12. Столовые приборы это просто мрак, гнущийся от тяжести еды… 13. Зона патио - вытяжка не работает совершенно, поэтому вы если жгете, то все в дыму и соответсвующем запахе… бассейн ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ холодный и НЕВЕРОЯТНО грязный… вся мебель деревянная… настолько неумело сделаны патио что даже не защищают от ветра!!! И как уже писал взглядов проходящих или рядом живущих…настолько не защищают что ваш разговор в полный голос будет отчетливо слышен… 14. Холодильник очень воняет изнутри и ваши продукты 100% впитают этот жуткий запах… 15. Баня с пологами которые прогнили и выгадывают очень травмоопасна, также в бане на керамический пол не постелены деревянные поддоны, поэтому очень скользко и тоже травмоопасно!!! 16. Персонал - совершено не воспитан и не клиентоориентированн! Такое ощущение что именно таких и старались собрать в одном месте!!! На ресепшн вам говорят это не моя ответственность. Я не могу ничем помочь. Технический персонал гуляет по территории между коттеджами и заглядывает и шумит и разговаривает по личным вопросам по телефону: вы дремлете на лужайке, а тут Иваныч кому то звонит и про гараж свой что то очень громко рассказывает и ему вы совершенно не мешаете… а вот то что он вам сон и отдых испортил - это его не заботит… То есть задачи сделать ваш отдых комфортным, тихим и совершенно беззаботным у этого персонала нет совершенно!!! 17. Место вроде красивое, но совершенно не дышится!!! Нет воздуха!!!! Даже на берегу!!! Странно это конечно… Вывод: уважения к гостям за 25000 в сутки нет! Желания у сервис группы обеспечить ваше пребывание на максимально комфортном уровне - отсутствует! Даже когда вы уже предъявляете претензии и показываете и описываете все что описано здесь - вам отвечают - и что? Так у нас есть. Никаких бонусов и сатисфакций вам не дадим. Вы им говорите так и не надо: у вас фото и реальность отличаются друг от друга на 1000%. Просто верните наши деньги - а вам в ответ - НЕТ. Поэтому и решил написать здесь и в надзорные органы… НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ это место, рядом есть гораздо новее и дешевле…
Mano by Elena Fomina
July 2023 •
1
Караул!!!! Место где видимо тренируются все на «наших маленьких членах семьи»!!!! Самое страшное что совершенно не несут за это никакой ответственности, чувствуя свою безнаказанность! Живем в центре Москвы. И возим свою мальтезу специально сюда… так как все грумеры учатся у основателя этого заведения. И последние пару месяцев стали замечать что волосы собаки все хуже и колтунов становится больше и уже даже не через неделю а через пару дней… А последний раз, КОГДА МЫ ПООСТО ОТДАЛИ ЗВЕРЯ НА МОЙКУ И СТРИЖКУ НОГТЕЙ, нам возвращают собаку с выбритым боком!!!!!! Мы задаём культурно вопрос как так? А нам в ответ что это видимо стресс у собаки…. Вдумайтесь!!! Стресс у собаки… и далее мы бежим к врачам, сдаем анализы, делаем мазки - ведь никогда такого не было, беда не дай бог… а врачи улыбаются и говорят - это же очевидно что от машинки - выбрили…КОГДА НОГТИ ПИЛИЛИ, мастер не удержал лапу (наша собака точно не любит давать лапы!) и машинка соскользнула… Мы снова в грумерскую - как так, а нам говорят, но может колтун какой был… отрастет… Остаётся недоумевать и негодовать. Интересно сотрудники этой грумерской ходят сами к парикмахеру? И основатель этого заведения своей репутацией уже торгует недорого видимо? Ради таких результатов и такого сервиса основатель старался…?! При этом, страшно, что этот человек со своими сотрудниками считает исключительно правым себя, а не тех для кого существует его бизнес… нам даже никто не позвонил извинится…. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ, кто решил сюда ходить требовать он-лайн видео процедур, хотя бы! Ну а мы закончили экспертизу в ветклинике, за 180 тысяч рублей и сейчас пишем в Роспотребнадзор и главное ветуправление МО жалобы и готовимся к суду
Topgun
June 2023 •
5
Доброго дня! Свой парикмахер на протяжении 20+ лет… а потом вдруг уезжает… и сталкиваешься ты с бедой невероятной…и вот пошел ты пробовать и искать…. А не все так просто: все кругом стилисты, да еще и ТОП уровня, а вот подстричь так себе могут… в результате ориентируешься на отзывы и пробуешь! Иногда приходилось 18-20 дней отсиживаться дома… чтобы хоть как то заросло после стрижки у ТОП стилиста..! Поэтому решил написать отзыв про это место. Вдруг я не один с такой проблемой столкнулся…. Был. Подстригался у мастера - Анны. Что хочу сказать: живу здесь 5 лет и в округе побывал у всех мастеров всех салонов… и сюда пошел потому что в остальных совсем плохо… В результате с порога поразила чистота! Во всех углах)) и очень воспитанная и деликатная, ненавязчивая встреча! Далее очень старательный и переживающий мастер Анна, которая не накидывает на себя и про себя, а реально старается угодить и сделать лучше всех! Отдельно хочу сказать что крутой комплекс мужской стрижки: в том числе массаж головы и приличные шампуни ЗДЕСЬ существенно дешевле чем везде на районе…
Shato
December 2022 •
1
Локация гостиницы - так себе, гулять негде, инфраструктуры рядом нет никакой! Номерной фонд: очень маленькие номера! Очень! 2 номера есть более менее по размерам! Но один из них просто без батарей!!!!!!!!! И ресепшн об этом не предупреждает…(201). Даже в ванной нет ни батареи ни тёплого пола… А на претензии отвечают: не я же ремонт делала, ну хотите обогреватель дадим… это когда на улице примерно -30…
TinTo-Coffee
December 2022 •
1
Отличное было бы место если бы работала вентиляция… побывав там - можно отдавать одежду в химчистку сразу - воняешь как будто сам стоял у жаровни…
Base
December 2022 •
5
Просто лучший ресторан в Омске! Но есть очень большой минус - это непрофессионал, надменно хамского поведения - сомелье… С которым по идее данному ресторану давно пора расстаться…
Taurus
December 2022 •
5
Если хочется садится в свою машину каждый раз как в новую, если хочется лучшей мойки в городе - это только здесь!!! Отдельно хочу отметить пожалуй лучшего сотрудника по имени Юрий!!! Даже те места о которых вы не догадываетесь - будут чистыми после него!
Manillov Gourmet
December 2022 •
5
Крутое место, когда гостей не больше 4 человек… тогда есть все и камерность и еда по меню и сервис… Как только столиков занято 3 - начинается беда, то с едой, то с сервисом…. Но самое крутое это конечно реализация уникального проекта - сигарный клуб!!! Это самое удивительное для Омска и очень интересное решение для досуга после ужина!!!
MOTN i RAS GIBDD UMVD Rossii po Omskoy oblasti
December 2022 •
5
8 декабря 2022 года по записи на госуслугах пришел менять водительское и получать международное водительское. Когда записывался на госуслугах, то не стал читать раздел «Совет от госуслуг», не думал что обязательно читать советы…. Как позже стало понятно, зря не читал…потому что именно там написано что необходимо брать с собой фотографии 3,5/4,5… Удивительно, но в МРЭО в 14 кабинете, где как бы есть фотоаппарат, компьютер, принтер и целый полицейский майор-мужчина который фотографирует всех на российское в/у, и который мне категорически отказал в распечатке сделанной фотографии чтобы ее использовать для международного водительского удостоверения! То есть в МРЭО есть все чтобы распечатать фото для международного в/у, кроме желания целого полицейского майора - мужчины… Поэтому надо приносить с собой! И казалось бы тупик и беда, особенно если ты уже должен улететь и 2 рад прийти не вариант… Но тут спасает ситуацию и репутацию МРЭО как и всей власти в целом девушка, Анна Викторовна, тоже майор полиции, которая в этом же 14 кабинете, поняв меня и не оставшись в стороне! Не смотря на конец рабочего дня, предложила меня подождать, пока я съезжу сделаю фото и вернусь в МРЭО!!!! Я сначала не поверил, честно, это же НЕРЕАЛЬНО!!!! В МРЭО!!!! Инициатива сотрудника сделать круто для обычного человека, который сам виноват что не читает «Советы госуслуг»!!!! И реально, я успел за час вернутся и АННА ВИКТОРОВНА меня дождалась и все сделала!!!!!!! Такое лицо должно быть у любой власти на любом уровне!!! Такое лицо должно быть у любой государственной услуги!!!! Восхищен поступком АННЫ ВИКТОРОВНЫ!
Express Nails
May 2022 •
5
То что нужно!!! Хожу сюда к парикмахеру, на уход за пальцами рук и ног и конечно к косметологу! Многие знают что в Москве не просто найти все и всех в одном месте! В этом уникальность данного салона. Сейчас здесь крутой состав кадров!!! Все очень старательны и клиентоориентированны!!! Очень хочу чтобы руководство по максимуму берегло эти кадры!!!