Пришли с подругой и детьми 2-го сентября отметить начало учебного года, ждали 20 минут когда освободиться столик, сели, напротив кондиционера, дует сильно, ладно подняли обдув, всё равно холодно, сделали заказ, пока ждали, освободился столик другой, где кондер не дует, попросили пересадить, официант сказала что в праздники они не пересаживают, мы объяснили что это не наша прихоть, а мёрзнут дети, она позвала администратора, получили тот же ответ, позвали нам второго администратора КАРИНУ (хотя не понятно для чего нужен второй), та тоже самое нам повторила, причём как робот, не пытаясь войти в положение. Нам ещё ничего не принесли, но объяснили невозможность пересадить тем что столик закреплён за определенным официантом; мы попросили как-то решить этот вопрос так как заказ ещё даже не готов, на что нам с кислой миной сказали ничего сделать не можем. Очень нравится кухня в этом кафе, но обслуживание оставляет желать лучшего. После этого случая в Амато ни ногой. Что за заведение, где администратор имея возможность решить вопрос без проблем, нагло отвечает "Хорошо" когда мы говорим что уйдём не по прихоти, а беспокоясь о здоровье своих детей.