1. Очень долго после посадки ждали официанта. В прямой видимости не было ни одного сотрудника зала. Заказ приняли минут через 20;
2. Мисосуп обещали подать в течение 5 минут. Через 10 и через 14 минут попросили уточнить, когда будет - ответа не последовало. В итоге подали через 20 минут.
Обслуживание оставляет желать лучшего
3. В мисосупе на мой вкус оказалась довольно жёсткая морская капуста;
4. Роллы и вторые блюда вкусные;
5. Очень дорогая вода: 400-500₽ за 0,5. Aqua minerale официант не предложил. Бесплатно стакан воды налить отказались (знаю, что не обязаны - просто обидно).
Плохо и сильно пахнет в туалете. Освежитель не перебивает запах.
Остались неприятные впечатления о ресторане. В следующий раз выберем другое место.
Посещали 22.06.2024 14:30-15:30
Красивое чистое здание и ухоженная территория от РЖД. Единственный минус - турникеты на выход. Раньше их открывали, теперь с Ласточки пассажиры стоят в огромной очереди, чтобы четвёртый (!) раз предъявить билет.
Посещали 09.07.2023 вечером.
Не очень вежливый неулыбчивый официант подпортил впечатление с самого начала. Интересные позиции в меню. Переделанные хинкали «хинклуки» практически без бульона, фарш не очень. «Тесто» (хачапури) готовили долго, принесли тёплыми. По-мегрельски с застывшим сыром внутри, лодочка с яйцом тоже с небольшим количеством застывшего сыра. Винные бокалы разносортные, не очень чистые. Остальные официанты тоже выглядели уставшими и совсем не улыбались гостям.
Бестактный грубый сборщик заказов! Приветливая кассирша, которой стоит поработать над профессионализмом. По лодочкам для сжигания брак 10%! В целом остался доволен, но можно сделать это место просто идеальным.
18.01.22 посетил памятное для себя место быстро перекусить. Вышел с плохим настроением. В 22:20 продавец положил «курицу терияки» без курицы - только овощи. Решением проблемы было предложено пробить ещё курицы к уже имеющимся овощам. Птица отправилась разогреваться, мне было предложено пройти на кассу. В итоге овощи были съедены с овощным гарниром, а курица, 15 минут жарившаяся в печи, наверное, до сих пор лежит там… В остальном всё, как всегда, отлично!
