Yandex Market
December 2024 •
1
Начинается всё с того, что пункт совершенно не возможно найти с первого раза - вывеска висит на другом здании, за дверью под литерой 52Б - находится магазин, на двери, которая ведёт в искомый пункт выдачи нет никаких опознавательных знаков. Добравшись до пункта менеджера не оказалось на рабочем месте, и его пришлось несколько минут ждать. Сотрудник пункта груб и некомпетентен. Отказался принимать товар к пересылке, сославшись на "внутренний документ", состоящий из пиктограмм (Яндекс, вы серьезно делаете такие документы для сотрудников? ). Но самое главное - тон, которым разговаривает сотрудник пункта с потенциальными клиентами! Это, наверное, самый не клиентоориентированный пункт в Ростове.