Николай Ч.
5
2
subscribers
0
subscriptions
971.9K
views
Отличный шиномонтаж. Парни красавчики. Быстро и качественно выполнили работу.
Отдыхали 3 ночи с маленьким ребенком в зимний сезон.
Плюсы:
+ Ухоженная территория с многочисленными зонами отдыха и развлечений, детские площадки, веревочный парк. Много вариантов чем занять себя и ребенка.
+ Питание. С раннего утра и до позднего вечера не останетесь голодным. Еды много, она разнообразная и вкусная. Есть обширное детское меню на любой возраст. Снекбар и алкобар присутствует.
+ Много развлечений. Богатая программа для взрослых и детей. Бассейн, детская комната с игрушками, бильярд, игровой зал, шоу-программа с аниматорами, дартс, тир, спа, караоке... это то, что мы успели попробовать. Ещё стоит учитывать сезонность, летом, возможно, ещё больше развлечений.
+ Персонал. Отзывчивые и добродушные сотрудники. Проблемы решались по возможности быстро. Никаких конфликтов или замечаний не было. Присутствут консьерж-сервис, очень удобно.
- Неудовлетварительное состояние и наполнение номера. При заезде увидели не всё сразу, в итоге было следующее: засохшее насекомое на полу, стол в засохших разводах от стаканов, трещина на стеклянной двери душевой (что опастно). В номере не было халатов, тапочек, сладостей. Это не так принципиально, но у друзей в соседнем номере всё было. В первую ночь полночи были звонкие и громкие звуки капающей воды. Возможно это водосток с улицы или включали сплит-систему, не могу сказать, но пару часов сна это "капанье на голову" отняло. Утром и в другие дни этого звука не было, поэтому никого не вызвали.
- Парковка. Она есть, но в паре кварталов от ресепшена. Глупая система с парковочной картой. Карту вам выдают, но она ни для въезда, ни для выезда не используется. На въезде на парковку находится охранник, который открывает шлагбаум. Чтобы выехать, нужно остановиться перед шлагбаумом, выйти (в дождь, например), пойти в комнату охранника, сказать что вы покатаетесь и вернетесь и тогда вам откроют. Зачем нужна карта - без понятия.
В целом всё неплохо. Но с учётом 4 звёзд, минусы довольно весомые. В разные дни пару раз от разных постояльцев слышали недовольства в адрес обслуживания и что "Алеан уже не тот". Мы были первый раз, как было раньше не знаем, но свой опыт рассказали. Считаю, что можно ненадолго заселиться попробовать, чтобы сложилось своё впечатление. Мы, скорее всего, будем пробовать ещё что-то.
Узнал про место через акцию Метро.Партнер. Хотел использовать купон на скидку. Персонал встречает с такими кислыми лицами, будто отобрали паспорта и насильно заставляют работать, не шибко вежливы. Девушка сидела в телефоне и явно не была рада, что мы отвлекли её. Принимать купон отказались, сославшись на то, что давно тут работают (это важно) и про эту акцию слышат впервые, даже не попытались решить как-то вопрос, узнать у руководства (это важно). Так как решили попробовать новое место и уже пришли, то решили взять на пробу разные бургеры. Все три бургера были примерно одинаковы на вкус, ни разной начинки, только котлета отличается, плюс они не такие как на фото в меню, в чикенбургере не было сырного соуса и была мелко нарезанная капуста. Но продукты внутри свежие, за это плюс звезда. Особой сытости после бургеров нет, может кому-то это плюс, но по мне лучше заплатить чуток больше и взять в Краснодарском парне. По поводу купонов я сообщил в Метро, они связались с хозяином заведения и он ответил следующее: эта смена работает недавно (противоречие) и в тот день как раз не было связи с ним (так никто и не пытался позвонить). Отмазка уровня "детский сад" на 3 с минусом. Ни как-то решить вопрос, ни извинений, клиенториентированность одним словом Вывод делайте сами. Кстати по соседству взяли пиццу в #pizzburger123, вот там вкусняшка.
Удобное разделение уровней для транспорта. Внутри просторно, много рамок досмотра, нигде долго не стояли.
Расположение пока не самое удобное, но практически без пробок можно выехать во все стороны края. Свои котельные в каждом доме, много места для парковки и своя огороженная территория. Супер!
Общаться с людьми не умеют совершенно. Спокойно шлют на йух. Скопище маргиналов. Пожалейте свои нервы, поищите другую фирму
Заказывали Баскет Дуэт по купону. Такое ощущение что в специи забыли соли положить. Всё мясо пресное и невкусное