Участвовал в акции с наклейкой, суть в том, что в сервисе клеят тебе наклейку фит сервис рекламную на заднее стекло и 2 раза в год можно бесплатно поменять масло и фильтр.
Приехал в сервис, наклейку дали, но сказали клей сам, хотя по стандарту должны в сервисе наклеить, наклеил сам.
Спустя 3 месяца приезжаю на замену масла, сервисный консультант сказал, что заказ наряд на получение наклейки якобы создан не был и ихнюю фирменную наклейку я нашёл на улице и сам приклеил, чтобы бесплатное масло получить.
О получении этой наклейки, я расписывался в ихнем документе.
По итогу в замене масла отказали, сервисный консультант с наглой харей доказывал, что наклейку я у них не получал и разбираться он не хочет в том какой из коллег мне её якобы выдал, что-то искать в компьютере ему не хотелось и кому-то звонить, чтобы уладить небольшой конфликт.
Я позвонил по телефону, который указан на офф сайте с пометкой контроль качества, там девушка приняла притензию и обещала разобраться.
По итогу сервис получил притензию и негативный отзыв, а мог бы просто масло поменять как было заявлено в акции.
Вроде и сервис большой и много точек по всей РФ, а обслуживание в этой конкретной точке как у пацанов в гараже.
Звоните в службу качества сразу, если они начинают что-то хитрить.
Fit Service
November 2024 •
5
Виталий отличный сотрудник.
Вежливый, все быстро и чётко.
Vkusno — i Tochka
October 2024 •
1
Очень медленно.
Euro7
October 2024 •
5
Все супер, сделали быстро и качественно. Спасибо 🤝
Optika Nizhegorodskaya
July 2024 •
1
Сделал, заказ оправы и линз на 50т.р.
По договору ждать месяц, прождал.
В итоге позвонили через месяц и оправдываются глупыми отмазками, что по моей вине ждать ещё месяц)) типа я когда что-то передумал.
Не рекомендую данный магазин.
Создалось впечатление, что обманывают.
VeLes
July 2024 •
1
С утра не наливают пиво, на завтрак.
Пиво нельзя брать с собой.
Дизлайк.