Несколько раз, через приложение, заказывали торт. По качеству продукта всё хорошо, поэтому и несколько раз заказывали. Но с качеством обслуживания всё крайне плохо! Все несколько раз заказ к обещанному времени готов не был, оповещения клиента о том, что готовность заказа задерживается, не приходит, информации при оформлении заказа и после оформления заказа о том, что возможны задержки по времени в связи с большим количеством заказов, также не было!В последний раз, 1 декабря 2024 года, пришёл забрать свой заказ, который оформил 30 ноября 2024 года, и причём пришёл с опозданием на 43 минуты, заранее полагая, что к обещанному времени торт, скорее всего, готов не будет. Так вот, даже опоздав на 43 минуты, я услышал: «Торт будет готов через минут 5». И так как похожая ситуация случается уже не в первый раз (по моему опыту), я попросил пригласить руководство. После я прождал где-то минут 5–7, мне вынесли торт, а на вопрос: «Руководство-то выйдет ко мне?» мне сказали, что нужно подождать, оно очень занято…
Конечно, я не стал дожидаться, пока руководство найдет для разговора со мной время. К торту претензий никаких, всё вкусно, но так как мой отзыв не о качестве продукта , а о качестве обслуживания , то одна звезда
Angel Cup Coffee
August 2024 •
5
Отличное кофе, и такое же обслуживание 👍
Moscow Region Safari Park
July 2024 •
5
Пока это лучшее место где мы с семьёй были ( если говорить о прогулке в окружении животных) 🙂
Coffeelosophia
June 2024 •
5
Отличный кофе
Brilnya
May 2024 •
5
Стригусь тут уже давно, всегда всё на высшем уровне! Сегодня стригся с сыном у мастера Леры. Шикарный мастер!! Всё сделала превосходно ! Сын в восторге, я тоже . Рекомендую мастера Леру 100% !!!!
HiDar
November 2023 •
5
Посещаю магазин не часто, но доволен каждым посещением. Ассортимент хороший, по качеству продукции проблем не возникало.
Banana Carwash
February 2023 •
5
Сегодня посетил эту мойку впервые. Качеством проделанной работы мойщиками доволен полностью . Рекомендую