Коротко жесть!
За что снял звезды.
1. Приехал забирать авто на месте ни кого не было, на звонки не отвечали ждал час, на протяжении часа звонил каждые 5 минут. И не известно сколько бы ждал еще, если бы не попросил позвонить соседнюю компанию найти того, кто бы мог мне помочь.
Позвонили. Через три минуты пришла менеджер и мастер приемщик, а в руках у них было по ДВА!!! Телефона, вопрос они зачем ?)все бы ни чего я понимаю, что обед, чай или другие дела, но ни по одному телефону мне не отвечали. Мой час тоже стоит денег, уважаемая компания.
Второй момент.
Элементы подвески, измазаны в антикоре, конкретно пыльники и амортизаторы и даже частично выхлопная система. На что мастер сказал, ну немного ведь, а не много не считается видимо 😅, кузов авто весь жирный надо делать трех фазную мойку. Объяснили это их технологическим процессом, но что кузов будут натирать соляркой меня, кончено,не предупреждали. Машина после полировки и керамики была не знаю как поведет себя после того как отмою.
Предупреждать как мне кажется клиентов о том, что кузов авто будет в соляре стоит.
Далее, просил фото всех этапов выполненных работ.
1. Мойки
2. Антикора скрытых полостей
3. Сушки
Прислали просто фото, днища и по факту я понятия не имею за что заплатил деньги. Хотя я прям указывал на то что хочу фото всех этапов мне сказали, что да ок.
Далее, когда забрали авто обещали выслать фото сразу в день обработки и не прислали, я написал, сообщение мое прочитали, но так и не ответили.
Соответсвенно, из всего выше сказанного считаю, что сервис работает халатно возможно и покрывают также тут время покажет.
Ехать сюда или нет решать вам.
Но прежде чем решитесь, посмотрите реальные отзывы, я не первый кто сетует на халатность сервиса.
Конкретно я, пожалел, что приехал, но буду вынужден являться каждый год, для реставрации покрытия.
Я поделился своим опытом.
Считаю выставленную мною оценку вполне заслуженно.
Я бы очень хотел вернуть потраченное время назад.
Продублировал свой отзыв во все мне известные мне авто сообщества , я надеюсь, что ваша репутация будет равна качеству ваших услуг.
По последним отзывам видно в принципе.
Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта
October 2024 •
5
Отзыв будет о продаже автомобиля. Продавал авто, был скептически настроен продавая авто именно в салон. Но сотрудник Линар Хуснутдинов, полностью изменил мое мнение о продаже авто в салон. Отзыв, скорее, направлен в благодарность ему так как вся коммуникация проводилась через него. В общем, машину продал за ту же стоимость о которой изначально и договаривались. Себе сохранил номер Линара, больше не боюсь салонов, везде есть профессионалы и мне повстречался именно Линар, которы оказался человеком дела и слова. Спасибо
Aura
November 2023 •
2
Терпеть не могу компании, которые нарушают сроки доставки.
Кровать должны были привезти 13 го. Сегодня 22 ноября сплю на полу, хотя при покупке уверяли, что будет в срок.
Pik Infiniti
September 2023 •
5
Приезжал на фх37 поменять масло в коробке и двигателе.
Все сделали, доп услуг не навязывали, цены на комплектующие и работы демократичные.
На все вопросы ответили.
Заметили одну неприятную ситуацию, сообщили об этом.
Спасибо.
Рекомендую.