Перезвонили быстро, приехали в назначенное время, но вдвоем так и не смогли разобраться в проблеме.
Предложили забрать на дополнительную диагностику и ремонт.
В итоге заплатила 1000 р за выезд в следствии, которого причина поломки так и не была определена.
В итоге муж, который к ремонту бытовой технике не имеет никакого отношения сам разобрался в причине поломки и через 2 дня приехал другой мастер, который смог устранить проблему на месте.
Wlosk
February 2021 •
2
К процедуре претензий нет, а вот к сервису большой вопрос. При записи был один прайс, по факту дороже на 700 рублей. Попросила администратора объяснить из-за чего изменилась стоимость , оказалось, что прайс вырос и предупредить об этом забыли. На сайте и в инстаграме продолжают висеть старые цены.
Больше возвращаться сюда не хочется только из-за ощущения развода .
GlavClub
October 2020 •
1
Не вернули деньги за 3 билета потерянных из за карантина. В июне были одни требования для возврата - их выполнила и прислала все необходимое.
На что прислали вырезку из постановления, о том, что возврат они делать не должны (и не важно, что постановление вышло позже моих заявлений). После чего все таки написали, что нужно подождать, когда они возобновят работу и они все решат.
Прошло 4 месяца, попыталась возобновить работу по вопросу. Запросили заполнить заявление не на каждый билет, а одно на все. (А почему в июне об этом сразу не сказали после получения заявлений ?!)
В следующем письме ещё им понадобилась копия паспорта . Фуфуфу глав клуб.
Наш концерт не был перенесён. Он был отменён бесповоротно. И даже не было выбора решить этот вопрос иначе. ( либо возвращайте деньги вот таким идиотским способом или забудьте о возврате).
Предложить купон на другой концерт на будущее даже не догадались. Настроение и отношение к клубу испорчено!
Не из за денег, а из-за вынесенного мозга такой дурацкой бюрократией .