Социальный фонд России
September 2023 •
5
Хочу от всей души поблагодарить специалиста СФР Кудряшову Екатерину Владимировну за компетентность, неравнодушие и искреннее желание помочь в решении моего вопроса. Всё быстро,чётко,спокойно ..Побольше бы таких ответственных работников!
Партнер Яндекс Такси
March 2023 •
1
Развод на деньги сервисом Яндекс такси с использованием баллов Яндекс плюс! Заказала такси. Стоимость 530рублей. Яндекс предложил списать баллы плюса в счёт стоимости поездки( у меня этих баллов950). Обрадовалась. Какое хорошее предложение- ваша поездка будет стоить 1 рубль и около 400 баллов Яндекс плюс. Согласилась,перед этим проверила привязанную к такси карту - там было около 1000 рублей. Казалось бы всё замечательно...Но сюрпризы начались, как только села в машину. Оплата поездки вдруг сменилась на наличные, о чем сказал мне водитель. Как так? Я даже не касалась телефона. Все попытки вернуть оплату на банковскую карту стали невозможным. Это поле просто стало некликабельным. Напрашивается вывод- кто лицо заинтересованное? -СЛУЖБА ТАКСИ. Пишу в поддержку. ЯНДЕКС поддержка ,не долго думая, исключает яндекс баллы и предлагает оплатить наличкой, или по карте, или договориться с водителем об оплате..А БАЛЛЫ МЫ ВАМ ВЕРНЁМ.... ничего страшного- вы заплатите 530р, а мы вам баллы вернём!!!. Вопрос: для чего мне эти баллы Плюса, если я не могу их использовать при оплате такси. Заметьте,это сам Яндекс предложил мне списать БАЛЛЫ в счет оплаты поездки. Если бы не ваше предложение, я бы вызвала другое такси и не теряла бы своё время на бессмысленную переписку с поддержкой Яндекса, не испортила бы настроение ни себе, ни мужу, ни друзьям,а также не потратила бы 530 рублей, я бы вызвала такси дешевле! Считаю это просто заманиванием клиентов любой ценой, обманом и разводом на деньги. Обязательно найду время и возможность рассказать об этом беспределе на всех платформах. Тем более,я не одна такая,как поведал мне таксист..