Yandex Market
February 2023 •
5
Заказывал первый раз, удобное расположение, новый ремонт, светлое помещение и самое главное можно все проверить и выкинуть коробки и всю лишнюю упаковку не унося с собой ничего кроме самого заказа🙃
Vmyatinof. rf
April 2022 •
5
Очень быстро и качественно удалили вмятину на заднем крыле на Кия Оптима, мастер Иван, всем рекомендую, сначала предупредили о том что возможно часть вмятины останется так как трудное место но по итоге сделали все на 100% , работу сделали за час, цена адекватная, молодцы
Avtotsentr Kia na Komsomolskom
July 2021 •
5
Добрый день, хочу поблагодарить мастера сервиса Краснова Александра и инженера по гарантии за помощь и оперативное решение проблемы по замене камеры заднего вида. Небольшая предистория как я попал в кия на комсомольском шоссе. Ранее с вашем салоном знаком не был, обслуживался в помойке название которой состоит из трёх букв, назовем её «рбц» обратился к ним с гарантийном случаем, запотевание камеры заднего вида, машина Оптима, пробег 105000км, на что там мне заявили что Гарантия на камеру 70000км, что не является правдой, не компетентный мастер и инженер по гарантии даже не посмотрели что с камерой а тыкнули в пункт сервисной книги о электро оборудовании и предложили решить вопрос за мои личные средства. После обратился во второй салон того же «рбц» где о чудо ко мне вышел мастер консультант и посмотрел камеру своими наглыми глазами, и так же сказал что случай не гарантийный потому что пробег больше 70000км, перед поездкой я звонил на горячий линию кии где мне сказали что бы я написал притензию и обратился в другой салон, на камеру заднего вида Гарантия 5 лет или 150000км, отчем я и сказал мастеру второго салона, после чего он взял паузу, отошёл куда то проконсультироваться и вышел с новой сказкой о том что на камере механическое повреждение, после чего наш с ним диалог потерял деловой стиль общения, мастер так же не смотря на то что при исполнении начат общаться со мной на ты и очень грубо отвечал на все мои вопросы разными отговорками с кучей негатива, на просьбу пригласить инженера по гарантии и показать где мех повреждение мастер так же отказал, и сам не мог мне продемонстрировать месте ( камера была абсолютно целая, никаких Видимых повреждений), в итоге мастер уже второго салона из трёх букв был послан на три буквы, Из конца алфавита, я уже почти отчаялся но решил на удачу записаться в Компания Центр, по телефону мне сразу четко сказали то же что и на горячей линии кия по поводу сроков гарантии и у меня поселилась надежда что камеру по гарантии мне поменяют! Приехав к вам, после оформления документов и осмотра мастером моей камеры заднего вида, было озвучено что никаких повреждений нету, 99% что случай гарантийный но требуется осмотр инженера по гарантии так как именно он уполномочен выносить такие решения. Мастер консультант Александр мне озвучилчто по времени мойка и осмотр инженером по гарантии займёт около часа-двух, я немного удивился что так долго займёт внешний осмотр но мастер дал мне талончик на кофе которое должно было скрасить мое ожидание, по итогу после задачи ключей я походил по салону, посмотрел новые машины, выпил кофе, вышел на улицу подышать, и увидел как мою машину выгоняют уже чистую, прошло не более полу часа, в этот момент я подумал что - раз так быстро помыли и посмотрели наверное и тут откажут, но каково было мое удивление когда Александр сказал - инженер посмотрел камеру, выявлено запотевание, случай гарантийный, камеру мы сегодня закажем и примерно через неделю когда придёт камера мы с вами свяжемся и приедете на замену, радости не было придела, так же так как я первый раз приехал к вам сделали скидку на мойку! От всей души благодарен профессионализму сотрудников Компания Центр которые мне поменяли камеру по гарантии без нелепых отговорок и отмазок, а так же предложений заплатить за то на что распространяется Гарантия завода изготовителя - как это делал другой диллер. Теперь обслуживаться буду только у вас и советовать ваш салон друзьям.