Добрый день. Приобрела в магазине слабосоленую рыбу, к большому сожалению, рыба с ужасным речным запахом и вкусом тины. Есть ее невозможно просто.
Я позвонила в магазин с вопросом. Мне ответили, что такой сейчас сезон - цветет тина и не угадать какая рыба попадется.
Удивительно, но неужели от этом нельзя предупредить клиента если вы знаете о возможной проблеме?
Да и вопрос клиентоориентированности - можно было предложить поменять рыбу или вернуть деньги. Такой подход и отношение к клиенту наоборот сформировал бы лояльность к руководству и магазину.
Впервые столкнулась с сервисом предоставления оборудования в аренду. Супер! мой домашний бытовой пылесос не справлялся, а варианты клининга и не в бюджете совсем и по времени сложно состыковаться, а такой вариант под боком очень удобен, буду пользоваться еще!