Doski
April 2022 •
1
Пришла туда в третий раз, замечала и раньше проблемы с персоналом, но в этот раз официант превзошёл всех. Когда только сделали заказ, нас официант (Эдуард) предупредил что ожидания 40 минут (без проблем 👌). Спустя 45 минут мы вызываем официанта и он говорит что типо предупреждал нас об ожидании В ПОЛТОРА ЧАСА, но мы вдвоём прекрасно слышали о 40-а минутах. Мы спросили сколько ждать ещё, нам сказки ЕЩЁ МИНУТ 50, хотя зал был в принципе не сильно занят и работали несколько официантов. Мы подошли к менеджеру и вместо того чтобы адекватно извиниться и попытаться как-то сгладить ситуацию, она начала говорить о том что надо было стоять у входа и ждать её, а не проходить в зал самостоятельно и тогда бы она предупредила нас. Мы сказали что им вовремя нужно предупреждать официантов об ожидании и контролировать их работу, если те сами не могут нормально работать. В итоге мы получили испорченное настроение и час потерянного времени.