Сергей Д.
С
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.2K
views
07.10.2024 отмечали День Рождения в VIP зале. Был предзаказ на стол, забыли вынести одну порцию хлеба. Еду закуски, мясные, сырные, овощные тарелки с напитками морсом расставить красиво не смогли поставили непонятно как на стол пришлось переставлять все. Официанты особо не появлялись в нашем зале. Было ощущение как будто сидим где-то в столовой самообслуживания, а не в дорогостоящем ресторане! Включили нам на плазме музыку под которую можно уснуть и спать. По приходу в ресторан 18:30 нами был сделан заказ на стейки миньон, брату моему его вынесли спустя 2,5 часа!!! Также ребенку 1,5 года просили вынести кипяченную воду вынесли спустя 45 минут!!! Постоянно говорили нам официанты, что блюдо готовится сейчас вынесут его, но так и не приносили, а потом вовсе объяснил менеджер что его официант забыл учесть при заказе блюд, потому что мы заказывали 4 стейка миньон, а официант записала 3. Официант заказ не дублировала! Непрофессиональное отношение к своему делу официанта! На кнопку вызова официант не реагировал, приходили очень долго, в зале людей в понедельник не было, ресторан был пустой! Мы пришли отдыхать праздновать День Рождения, а не работу за Вас выполнять! У официанта постоянно было кислое лицо, было ощущение что не мы пришли в ресторан, а официант находится в ресторане и ему оказывают обслуживание! Оставили 30.000 тысяч рублей на 7 человек! Больше к вам ни ногой с таким отношением! Десертом не поздравили а просто положили с собой, хотя изначально говорили, что будет поздравление от заведения! Перед тем как пойдете в данное заведение подумайте 1000 раз! Полно заведений в разы лучше за эти деньги и сытнее! Порции маленькие нарезки смешные, из маленького кусочка видно, что нарезали максимально тонко его, что все просвечивает и особо мясо не видно!
Хоть бы не позорились… Либо вам все равно, уровень никакой… Также менеджер сказал, что решат вопрос и будет предложена доп.скидка, по итогу в чеке была скидка только на День Рождения которая была оговорена раннее до мероприятия.
Отличный магазин, сервис на высоте, проконсультировали и подобрали аккумулятор! Большое спасибо!