Sun
October 2024 •
2
Клиентоориентированность? Не, не слышали такое :) На клиентов пофиг, на законы пофиг. Максимум 2 звезды. Ходили с супругой в этот солярий несколько лет, пока он не обветшал до неприятного состояния. Мы сделали перерыв, а в это время владельцы подкрасили стенки в кабинках, добавили дезики, очки ну и всяких салфеток. После ремонта они решили ввести систему абонементов на 50 и 100 минут. И вот тут важно. Мы ходили всегда вдвоем по одному абонементу, это же удобно: пришли, списали минуты за двоих. Сейчас выяснилось, что абонементы типа именные и каждому положен свой абонемент, вдвоем нельзя. При этом нет никакой информации, что нельзя по одному абонементу потратить минуты вдвоем, втроем и т.д., в самом салоне об этом ни слова не написано, оферты распечатанной при продаже абонемента нет, на самом абонементе об этом тоже ничего не написано, на их странице в ВК - тоже ни слова об этом на момент написания отзыва. Созвонился с владельцем бизнеса Антоном. Диалог не получился, Антон сказал, что я не прав, а они во всем правы, ничего они не нарушают, сотрудницу накажут, а если меня что-то не устраивает, то я могу либо сдать абонемент, либо купить два, типа другие семейные так и делают. Из чего я могу сделать несколько выводов. 1. Отсутствие оферты и какие-то якобы правила в устной форме не имеют никакой юридической силы. Потому, что при отсутствии оферты я просто покупаю минуты, написанные на абонементе, за ту цену, которая написана, и имею право эти минуты тратить по своему усмотрению. Хочу - один хожу, хочу - с супругой, ну или вообще друзей могу привезти и списать весь абонемент за 1 раз всей компании по очереди. А если Антону что-то не нравится - то это не мои проблемы, а его. 2. На клиентов здесь вообще пофиг. Что бы сделал человек, заточенный на бизнес? Предложил бы все-таки купить абонемент, пообещал бы решить это недоразумение, сменил бы правила, ну либо официально бы сделал правила (оферта - не, не слышали), мог бы скидку предложить за покупку двух абонементов, а вместо этого повышенные тона, никакого конструктива, фу. 3. На сотрудников здесь тоже пофиг. Потому что наказывать сотрудницу за свои собственные косяки - это как минимум странно. Надеюсь, до этого не дойдет, если у Антона есть здравый смысл и совесть. Резюме: в городе есть много хороших соляриев, в этот больше не пойдем. P.S. Прозвонил только что несколько ближайших соляриев, везде можно вдвоём по одному абонементу, везде разумный подход 😉
Царицынские соленья
January 2024 •
2
Купили такие корнишоны. Плюс - этикетка модная, стилизованная под типа Италию. На этом всё. Минусы: уксуса в маринаде почти нет, соли тоже пожалели, сами корнишоны жёсткие и безвкусные. В составе заявлены семена горчицы, в банке не нашёл ни одного семечка. В общем, там во вкусе нет ничего из того, за что мы любим маринованные корнишоны. Содержимое банки мы теперь медленно и печально расходуем на соус тартар и рубим мелко в творог 😂 Больше брать не буду.
Kopitcentr
December 2023 •
5
Всё очень хорошо, сделали качественно, без задержек, сотрудники на Московском молодцы, спасибо! Однозначно буду обращаться ещё, вообще на мой взгляд одна из лучших сетей в СПб, уже 5 лет пользуюсь услугами
Tvoya mechta
November 2023 •
4
только что делал там стрижку мастер Анна, судя по всему, очень хороший женский мастер, работает медленно, мужские стрижки ей даются тоже, видно, что старается, 5 с небольшим минусом ставлю 😉 из минусов - нет терминала оплаты, хотя вижу, что обещали кому-то здесь в отзывах его поставить ещё неделю назад, в итоге либо перевод, либо наличка, хорошо, что телефон был с собой, а так даже и не знаю, как бы выкручивался жаль, что нет Юлии и Русланы, у девушек хороший опыт, очень надеюсь, что вернутся
Mup ZhKKh goroda Gatchina
November 2023 •
1
Рощинская, д. 9 Сначала они раздолбали старый бетон с трещинами вокруг дома, хорошо, согласен, молодцы, надо было ремонтировать. Потом парни сделали опалубку, накидали щебень, положили сетку и... ушли! Прошло 3 недели запустения и заброшки, начались дожди, из подвала стало вонять, и вдруг около подъезда появилось объявление, что работы по отмостке (слово какое идиотское!) будут 16 октября, всем убрать автомобили. Прошло 16, пролетело 17, но так никто и не пришёл, но зато кто-то изменил авторучкой (авторучкой, Карл!!!) цифру 6 на 8, и все стали ждать 18 октября. Сегодня 20-ое. На фото исправленное объявление и состояние "отмостки" Авторучечных дел мастера! Ждём от вас новую дату и свежий креатив! 😂😂😂 UPD Прошёл месяц, выпал снег, ничего не сделали. Я в начале ноября звонил в офис на Соборной, меня переключили на какую-то начальницу Зою Алексеевну, которая сказала, что их подвёл подрядчик, у которого то нет бетона (и якобы во всей стране бетона нет), то есть бетон, но нет машины для заливки, то ещё какая-то фигня, но типа ноябрь же тёплый, они надеются успеть залить Ну теперь никакого тепла нет, есть снег и можно только ожидать, что это всё начнет таять и течь в подвал! Подрядчик, интересно, откуда взялся, как немощная фирма без оборудования конкурс выиграла?
Кредитный Юрист
August 2023 •
5
Проконсультировали по ипотечному кредиту и что будет с ипотекой в случае банкротства, спасибо Дмитрию за подробную информацию
Prazhsky Dvorik
January 2022 •
3
Я бы назвал это "Ингербургский отшибись" :) Если честно, даже не знаю, какую оценку поставить по итогу нескольких посещений спа, 3 или 4. С одной стороны, красивый бассейн в виде озера в пещере, есть разные массажные штуки и подсветка, это однозначно плюс. Но есть нюансы в формате "отшибись" или "и так сойдёт" Хамам: между тремя каменными полками на стыках идёт перепад до 1 см с острыми кромками, риск порезаться очень большой. Лестница из зоны отдыха к бассейну: уголки на ступеньках расходятся до 1 см и торчат острые углы, лично долбанулся и чуть не порезался. Сауна: на некоторых досках есть шляпки гвоздей, которые просто обжигают тело, если случайно сесть на них. Не помню, чтобы в нормальных саунах крепили доски для полков снаружи гвоздями, обычно всегда изнутри, это элементарная безопасность. Раздевалка мужская: коврики в душевой, видимо, лежат там с открытия заведения, выглядят отвратительно, просто блевантос. Дверь в туалет - не работает защёлка. Есть сауна в раздевалке, но нет фена посушить голову, на улице так-то мороз и зима. Кстати, в женской всё наоборот: нет сауны, но есть фен, а на кране в душе перепутан цвет воды синий/красный, в итоге включаешь холодную, льёт горячая ))) Администратор, молодая девушка, общается с гостями странно. Зашли в хамам, сидим, ну реально холодно, максимум 30°, пара нет, пробегает мимо администратор, я говорю, что так и так, проверьте, пара нет и холодно, она отвечает: "так бывает!"... в смысле так бывает? тебе сложно сказать "одну минутку, я сейчас все проверю, не волнуйтесь"??? в итоге через несколько минут пар пошёл и уже не останавливался, всё стало ок... ну скорее всего просто выключили хамам, пока гостей мало было, экономят... Об экономии: на сайте цена спа заявлена 700 руб/час на человека, по телефону сказали про 1000 в час на период до 10 января, и деньги сказали принести наличкой, чек никакой не дали. Серьёзно? Ну и сам сайт комплекса - полный шлак, неудобный, сейчас любой школьник сделает в разы лучше.
Waterzooi Pub
December 2021 •
5
Из плюсов: пиво свежее, квадрюпель на кране, понравилась работа Дани, парень реально разбирается в видах и ассортименте брендов и по закускам дал хорошие советы, трюфельный соус к картошке отличный, тартар с пармезаном и яйцом - твёрдые 5 баллов! Из минусов: мидии свежие, вполне вкусно, но нас было двое, а принесли к порции мидий 3 куска багета, ну мы поделили, но лёгкое недоумение было, в паштете очень много колотого фундука, который по сути не обладает ярким вкусом, но застревает между зубов, в остальном паштет хороший, селёдка неплохая, подача интересная в банке, но гренки к селёдке - просто чуть подсушенные куски хлеба типа Дарницкий, ну можно же было сделать порцию рублей на 30 дороже и подать ржаной багет? 🤨 Бываем там периодически, в целом всё очень хорошо, поэтому и народа много, лучше бронировать заранее, оценка 5 с минусом 😉
Bottega
July 2021 •
4
Хорошее место! Вкусные пиццы, пасту сами делают, салатики приятные, лимонады домашние, хлеб пекут, интерьер приятный, локация удобная. Минусы: ризотто с тыквой и апельсином неинтересное, очень сильно недоваренный рис, ярких вкусов не почувствовал. Перестали делать римские пиццы.
Dubok Restaurant
July 2021 •
5
Пришли в обновленный Дубок, хороший интерьер, много гостей, вкусно кормят, тартар из говядины отличный, ролл татаки с тунцом хороший, коктейли хорошие... пара минусов: 1. почти во все блюда добавляли базилик, с тунцом и лососем не очень сочетается 2. нет урны у входа, для курильщиков некоторые неудобства ребята, желаем вам процветания, однозначно будем приходить ещё! 👏🤗