Fibonacci Coffee & Wine
July 2024 •
1
31.07. Заказали 2 бизнес ланча, на горячее треска с рисом. В обеих порциях были черви. Попросили подойти администратора, вышла девушка, которая представилась Катей. Не принесла извинений, в довольно ультимативной форме сообщила, что «у них червей быть не может и их принесло ветром» (сидели на веранде)
Danila-Master
July 2023 •
1
Был заключен договор на изготовление и установку памятника. Срок исполнения (установка памятника) по договору- конец июля 23г. На начальном этапе взаимодействия все было быстро- выбор, оплата, заключение, изготовление памятника, фотооткрытка из цеха и пр. Далее в конце июня менеджер Евгения Белова выдала пакет документов для получения разрешения на кладбище (разрешение действует месяц). Разрешение было оперативно получено, я уведомила об этом Евгению. С тех пор прошел месяц, Евгения не выходит на связь, не отвечает на сообщения (хотя видно, что она их читает), не берет трубку, при этом срок разрешения истекает. Отвратительное отношение к клиентам, не могу никому посоветовать. Нужно было довериться отзывам, где как раз люди и писали, что все чудесно до момента установки.