Три звезды за отношение персонала в лице админа Татьяны и охраны. К официантам вопросов нет. Для того, чтобы не возникали спорные вопросы о выходе из бара с имуществом, надо, чтобы охрана работала нормально. Три раза выходили из заведения на улицу с бокалами и в пледах, вопросов не было. На четвёртый появились, нельзя выходить с бокалами. А с Пледом можно. Да? Это же имущество ресторана. Мы были не трезвы, но задав резонный вопрос как так, нам членораздельного ответа не дали. Просто такие правила. На минутку, мы, сидя в отдельном зале, разбив уже один бакал, заплатили за него и, если бы, на улице разбили еще один, готовы были заплатить. Но нет, Татьяна вместе с охранниками решила, что правила важнее. Также, в итоге, бокал разбила ее коллега, к сожалению не запомнила имени.
Также вопрос, несёт ли администрация ресторана ответственность за оставленные вещи в гардеробе? На сколько я поняла - нет.
Админ Татьяна пусть свое кислое лицо показывает дома супругу, потому что её общение с гостями выходит за все рамки гостеприимства. Помимо вышеописаной ситуации, в течение вечера было максимально пренебрежительное отношение, что вызвало шквал негативных эмоций по отношению к заведению. Наш чек был далеко не на пару тысяч. Если админу не нравится работать с людьми - пусть меняет работу. Всё просто.
Официант лапочка, просто великолепное обслуживание🤩 Имя не запомнила, кажется, Анзор.
Tokyo Kawaii
May 2024 •
5
Сам ресторан не посещали, но дважды воспользовались доставкой по рекомендации админина в гостинице. Великолепные роллы. Очень вкусный сашими из гребешка. Быстрая доставка! Очень этот факт порадовал.
93 Degrees
May 2024 •
5
Великолепный кофе. Неделю каждое утро посещали кофейню и каждое утро кофе был на высшем уровне. В первый день не спали сутки с самолёта, зашли наугад и кофе взбодрил, чего не было уже с сим напитком у нас давно) однозначно молодцы!
Ep Boutique Hotel Bering
May 2024 •
4
Все здорово, останавливаемся второй раз. Первый раз был в более бюджетном сегменте, корпус Аскольд. Попробовали Беринг.
Из минусов:
При бронировании на сайте не указан этаж, на котором располагается номер. Лично мне было не очень комфортно проживать на первом этаже. Рядом с ресепшен. Чуть начинает смеркаться, условно в труселях по номеру не походишь. Все, что проиходит за дверю - очень хорошо слышно.
Некоторые вещи, по мелочам, забыли. Не было плечиков, второго стула (вынуждены были работать), кружки и сахар были, а вот ни чая, ни кофе не было) второй двери в душевой кабине нет, хотя она предполагается.
Полочка в душе отсутствует.
Полки жля хранения одежды открытого типа. Как мне кажется, это не очень удобно. Шкаф был бы уместнее.
Нехватало коврика для обуви.
По уборке - мы не привереды, но на второй день уборки не было. Удивились. Как сказала админ, нужно было повесить табличку на номер, что можно убираться. Почему об этом не сообщили при заселении - не ясно.
Постельное белье не сменили ни разу, жили мы неделю. Если гостиница позиционирует себя как 3 звезды, один раз сменить белье точно можно было. Уборка была поверхностоной. Душевая и раковина точно не мылись, унитаз не уверена)
На сайте номер позиционировалася как "с видом на море". Вид весьма условный. Чтобы увидеть море - нужно с определенного угла номера встать. Фоток на сайте с видом из окна нет.
Все вышеперечисленное - не могу отнести к прямым минусам, скорее к недочетам, т.к. общее впечатление это не испортило. Хотелось бы чуть больше внимания к деталям.
Kabinet lounge bar
May 2024 •
5
Великолепное заведение! Станислав максимально харизматичный и располагающий к себе сотрудник, не поворачивается язык назвать его официантом)) атмосфера заведения очень располагает и притягивает. За музыкальное сопровождение просто отдельное спасибо. Мы из Иркутска и мы в полном восторге🙃
Тибет
July 2023 •
5
Чисто, уютно, самый приятный администратор из всех, кого я встречала)) малюсенький минус - душно, нет кондеров, но это вообще фигня, впечатление не испортило.
Улзы
July 2023 •
5
Кухня огонь! Позы вкусные. Чебуреки на высоте! Приятно удивлена))
Crab House
July 2023 •
5
Все очень вкусно! Крабы вкусные! Томям просто пушка. Персонал на высоте! Рекомендасьен для всех отдыхающих!
Deep
July 2023 •
4
Все понравилось, очень чисто, приемлемая цена, отличное месторасположение, ооочень приятный персонал, вкусный завтрак. Но. 12.07.23 в городе была большая авария и отключили воду практически на все Эгершельде, как я поняла. Да, администрация отеля не виновата, но даже элементарно до ночи не закупилась водой, чтобы в туалетах смывать. Девочки администраторы связались с управляющей, когда мы заговорили о возврате и сначала нам отказали, но потом были готовы вернуть деньги. Ало, управляющий, у вас чп, а вас нет на рабочем месте, вы не общаетесь с гостями, а в такой ситуации это очень нужно и важно. Девочки на ресепшн были очень вежливы и внимательны, они молодцы! Соответственно четверочка только из-за реакции на ЧП.
Маяк
May 2023 •
5
Несмотря на то, что общий душ и туалет - все супер чисто и уютно. В стоимость входит завтрак.