Gazprombank
November 2024
1
Сейчас звонил на горячую линию. Сказали,что ждать 12 минут,однако,ждал 29 минут,потом соединили с оператором,когда спросил , почему последние 15 минут каждую минуту автоответчик говорит до соединения осталась одна минута, оператор,неожиданно стала не слышать меня и скинула звонок. Такое отношение к клиентам в этом банке.
EasyCode
October 2024
2
Мои дети занимаются в школе программирования Изикод . В последнее время организация занятий резко ухудшилась. Наш менеджер один раз дала вообще не ту ссылку на занятие,в результате чего мы двадцать минут не могли начать заниматься,дети нервничали, а остальная группа уже прошла часть материала.Потом ссылки начали присылать в разное время. Совсем недавно,когда до занятия осталось около 1,5 часов и не было ссылки на занятие,это уже после просьбы отправлять ссылки пораньше,я сам стал просить ссылку. Тем самым приходится тратить время и нервы. На днях я попросил сменить менеджера. После ста просьб мне вчера сказали ,что сегодня мне позвонит новый менеджер Александр. Однако сегодня,в 22:30, мне пишет приветики новый менеджер ,девушка,разбудив нас. Уже все это надоело . Я не раз озвучивал просьбы,все соглашаются,но никаких действий нет. Видимо учредители организации либо поощряют такое ведение дел,либо не знают ,что происходит в компании.