Ювелир
January 2024 •
5
Обратилась к Александру по совету подруги. Очень довольна. Ювелир классный! Требовалась переделка кольца в кулон. Всё получилось отлично! Цена очень демократичная. Буду ещё обращаться и буду советовать подругам.
Perekrestok
August 2022 •
2
Второй раз за месяц столкнулась с ситуацией, когда в этом магазине не была оказана заявленная услуга. На кассах висит объявление с призывом снимать наличные при оплачивании покупок. очень обрадовалась, так как поблизости нет банкоматов. было бы очень удобно снять небольшую сумму. Первый раз прошло всё прекрасно. Потом ещё раз решила воспользоваться. Отстояла очередь в кассу - как специально собрался народ. А кассир мне заявляет, что не умеет(!!!) этого делать. Настроение испорчено, но не стала настаивать на поиске компетентного сотрудника, пожалела тех, кто стоял за мной в очереди. Сегодня опять решила воспользоваться таки этим предложением. Подошла к кассе, кассира нет. Ну ладно, надо было отойти человеку. Пришла сотрудница, которая сказал, что она не кассир, мне помочь не может, но другим покупателям пробивала. Жду дальше, не иду к терминалу самообслуживания, решила довести дело до конца, раз уж пришла. Приходит кассир и говорит, что у неё нет денег, ничем не может помочь... Даже не спросила, сколько мне нужно. На претензии о том, что заявленная услуга не выполнена и если есть ограничения в виде некомпетентного персонала, то это должно быть указано в объявлении, мне было предложено не психовать. Обслуживание на высоте!!! Я потеряла время, не получила того, что хотела и осталась виновата. Может прежде, чем внедрять и предлагать покупателям методы передового обслуживания сначала обучить персонал должным образом?