Приобретал 13 июля в их магазине Айфон 11. В магазине осмотрел, все функции проверил, все было окей, хоть и смутила цветопередача экрана, но не стал обращать на это внимание. На следующий день (!) стал отклеиваться дисплей в правом нижнем углу, при продавлении пальцем стал ощущаться люфт. Перед этим еще качал приложения из аппстора, на что телефон начал греться так как не должен точно, еще позже начал проваливаться лоток сим карты, и даже при всем этом я бы закрыл на это глаза если бы не экран, потому что стало очевидно что телефон пересобран из второсортных китайских деталей. Главная загвоздка в том, что в самом магазине мне прямо говорили, что телефон новый и это просто якобы стендовый образец, говорили что телефон не разбирался и никакие манипуляции с ним не проводились. Через день, т.е. 15 июля, пошел требовать возврат средств за это непригодное для эксплуатации устройство. Я конечно понимал что легко не будет, но я простоял там в районе часа, отмахиваясь от обменов на новое устройство и подачки по типу бесплатной гарантии на месяц. Самое смешное, что когда мне достали другой телефон чтобы я на него глянул, он с запуска был весь на китайском. Так же были угрозы в мою сторону, мол что консультант щас позвонит своему начальству и оно будет разговаривать со мной «По другому». Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, мне все таки удалось запросить возврат средств. Вернули средства через 10 дней, что является максимальным сроком для возврата, и то только потому что я замучал эту контору через телеграмм. Скинули 23500 вместо 24000 уплаченные мной. На вопрос где оставшиеся 500 рублей, диалог в телеграмме был удален с их стороны.
Я думаю исходя из этого можно сделать определенные выводы.Жаль свои потраченные нервы и время. И кстати да, отзывы у них накрученные
Fabrica
February 2024
5
Великолепный кофе, отличное обслуживание и ребята работают отзывчивые, рекомендую