Доброе утро, посетила сегодня данное заведение, но отказали в приготовлении шаурмы, не обосновав причину, нахамив и сказав, что делать этого не будут.Честно говоря, когда ты приходишь, здороваешься и делаешь заказ в форме обращения «будьте добры», не ожидаешь такого хамского поведения и отсутствия клиентоориентированности.Уму не постижимо, чтобы в сфере обслуживания за деньги самого клиента на нем вымещали свое плохое настроение.
Подбирайте охранников, которые следят за порядком в зале тщательнее.Чаще проводите беседы касаемо того, как надо говорить с клиентами, которые пришли за услугой в виде покупки себе питания, а не к вашим недоброжелательным сотрудникам и их предвзятому и хамоватому отношению.Испортили весь день и настроении.
