12.08.24 обратились в Ветмакс с проблемой диареи и сыпи у сфинкса. Перед приемом сделали УЗИ, чтобы у врача было больше диагностических данных. Пришли по записи в 15.00 на УЗИ и прием в 16.30. В регистратуре сказали, что записи на прием у нас не было, как позже выяснилось, из-за того что мы обратились первично, и нас решили не записывать, поэтому в порядке живой очереди. Ну, не страшно, все равно разница между УЗИ и приемом 1,5ч. должна была быть.
Далее мы попали к врачу Грачевой Е.Н. как к терапевту. С моих слов она частично собрала анамнез, до конца не дослушала, сказала «Отвечайте только на вопросы, которые я задаю». Когда я рассказала о предыдущем лечении, с ходу начала критиковать другие клиники и врачей (пренебрежительным тоном: «И куда это вы ходили?», «Ну и что вам там назначили?»). Я понимаю, что врач может не согласиться с лечением другого врача, но есть все-таки врачебная этика, подразумевающая более мягкие формулировки.
У нас была проблема с ЖКТ и сыпью на коже. Врач сказала, что с ЖКТ нам к гастроэнтерологу, она ничего делать не будет. Как дерматолог она не успеет посмотреть у нас сыпь, это нужно будет приходить еще раз позже. О связи кожных заболеваний и ЖКТ сказала: «Это не люди, связи никакой нет».
Животное она осмотрела за 1 минуту: визуально кожу (сказала: «Ну да, она бугристая») и зубы.
Лечение не изменила (только заменила Лактобифадол (бактерии, которые принимают для восстановления бактериального баланса) на Энтерол (который принимают для временного избавления от диареи, он не образует колонии и выводится после приема)). Про Смекту сказала, что это не сорбент и его можно пить вместе с антибиотиком в одно время (инструкция, видимо, пишется для дураков).
Общий анализ крови (который сама назначила), сказала, до гастроэнтеролога не делать. УЗИ мы сделали до ее приема (УЗИ норма). Сказала, что УЗИ нужно переделать на приеме гастроэнтеролога, потому что «То что вы сделали УЗИ, это ваша проблема» и «Врач посмотрит УЗИ в динамике» (интересно, какая динамики за 2 дня у кошки с НОРМАЛЬНЫМ УЗИ и длительной проблемой).
В итоге, осмотр животного не был проведен (можно было хотя бы живот пощупать ради приличия, кошка спокойная). Никакого лечения назначено не было. Диагностику на простейших и бактерии мы итак уже провели до приема (у них же в Ветмаксе).
Вопрос: за что мы заплатили? То, что врач торопилась и что-то не успела, вина не наша, изначально мы шли по записи. И, к слову, на сайте написано, что перед приемом гастроэнтеролога обязателен прием терапевта. Видимо для того, чтобы послушать, какие все вокруг дураки за тысячу рублей.
Браво, Ветмакс.