Очень давно я не писала отрицательных отзывов, и даже ошибочно полагала что сервис в Пилках вышел на достаточно высокий уровень, но увы… посетила недавно данный салон. Сказать что расстроена, не сказать ничего!!! записалась сразу на 2 процедуры - маникюр и педикюр. Начну с педикюра. Оборудование- это нечто . Вы сидите в кресле со спинкой под углом ровно 90 градусов, под ноги вам ставят узенькую шаткую скамеечку, на которой вы должны умудриться удержать свои ноги, а в последствии ещё и лампу…Коленки при этом где то под подбородком. Внизу , согнувшись в три погибели находится мастер. Никакого удовольствия от процедуры. Сидишь и думаешь чтобы это поскорее закончилось , а встаёшь с искривлением всего позвоночника. Выдержав пытку педикюром, перешли к маникюру… результат печален.. Ногти все волнами, затёкший на кутикулу гель лак, местами проплешины. В середине процедуры мастер сказала что лак плохой, его мало, в нем какие то ворсинки.. хотя ворсинки были даже в лампе!!! Чистотой данное заведение не блещет. У меня вопрос, если гель лак, который был выбран - плохой, зачем вы предлагаете его клиенту?! Уберите его из палитры!!!! Или это из поговорки, что плохому сапожнику всегда что нибудь мешает? О том что маникюр меня не устраивает было доведено до сведения администратора салона, она же делала фото и сказала что со мной свяжутся из службы контроля качества. Прошло уже 3 дня, но этого так и не произошло. Звонила сама, но в ответ абсолютно хамское отношение оператора и никакого решения вопроса. Такое ощущение что данная сеть работает на рынке в 90 х годах . Оставляя в салоне 4000 рублей, хочется получить качественные услуги и вежливое общение. Но здесь, такое ощущение что все работают против клиента! Категорически не рекомендую данный салон к посещению . С руководством видимо придётся общаться через Защиту Прав Потребителя!!!
Citymobil
May 2021 •
1
Если Вам дорого ваше здоровье, безопасность, нервы, время и деньги , ни в коем случае , не обращайтесь в данную контору!!! Сервисом это не назовёшь! Водитель не знает ни одного русского слова, зато отлично знает мат. В городе не ориентируется даже с навигатором. Решила попробовать этот сервис, пришло уведомление , что машина будет через минуту, прождала у подъезда 10 минут, после чего стала связываться в водителем. Объяснять ему как подъехать ко мне, было делом не благодарным, он всеравно ничего не понимал. Я опаздывала, пришлось его искать. Села в машину. В салоне запах грязных носков, водитель стучал по рулю и хаотично повторял все что он знает из русского мата. Так как ехать было недалеко, решила потерпеть. Я прекрасно знала как надо ехать и когда вместо правого ряда , из которого надо было повернуть направо, водитель встал в левом ряду ожидать поворота налево, я задала вопрос : куда вы меня везёте? На что получила ответ.. на кольцо еду, да)) и снова мат.. Я сказала водителю что он что то путает и нам надо повернуть в противоположную сторону и мы вообщем то приехали. Что делает водитель? Резко даёт по газам, и кидается наперерез несущимся машинам, через 2! сплошных из крайнего левого в крайний правый ряд, который едет по стрелке и там пешеходы, которых он по всей видимости)) не планировал там обнаружить, к счастью для них , давит резко тормоз, я лечу вперёд. Такого ужаса я никогда не испытывала при поездке в такси. Не выдерживаю и прошу остановить машину, так как ехать дальше уже просто не хочу. Так же хочу заметить, что стоимость поездки была отнюдь , не дешёвой, за 10 ти минутную поездку, сервис запросил 325 рублей!!! Чудом выскочила из машины, а этот деятель выскочил за мной, осыпая матами. Ситуация была донесена до сведения поддержки сервиса, на что я получила в ответ банальные отписки, типа: нам жаль, мы побеседуем с водителем))) А после долгой переписки, мне предложили скидку))) 50 рублей))) на следующую поездку. Равнодушие и хамство потрясающее. В таком крупном мегаполисе не имеет право быть такое такси!!!!! Да и вообще нигде так быть не должно! Так что 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться услугами данного «сервиса»