Fitness SSSR
July 2023
3
Начнем с самого начала. Уважаем отдел продаж, Вы лицо клуба, с Вас начинается первое впечатление. Итог: первый приход в отдел продаж, провели непонятно какую экскурсию по клубу, ничего толком не показали. Выглядело это так: здесь переоденетесь, тут тренируетесь, захотите потанцевать - захотите танцуйте и т.д. Второе посещение и покупка все таки абонимента. Поразило больше всего, оказывается весь отел продаж некомпетентен в вопросах общения и завлечения потенциального покупателя фитнес карты. Молодой человек, который все таки оформил карту в конце около кассы говорит: я был рад с вами познокомиться. Мне честно очень стало смешно, да я даже ре знаю как его зовут, потому что никто не представился. Второе поразило, что у меня даже не уточнили, а показать Вам или уже показывали клуб. Вывод только один: желание заработать и никокого сервиса! Попрощу рассмотреть данный комментарий и дать обратную связь