Здесь сейчас.
Аппартов в отеле всего два. Задержка на заселение на час. Как оказалось вдруг никакой детской анимации. А это был один из основных критериев выбора. Младший ребёнок ждал. Детская площадка это мини комплекс из пары горочек. Для детей всё.
Детская комната грусть пустая.
Возможно это многим и не нужно, но когда заявляют услугу и не предупреждают об её отсутствии как то грустно...
Номер норм, вид на море супер, всё чистое, аккуратное. Но опять же при проживающих четверых всё кратно трём.
Питание брали завтраки- хорошие, без разносолов.
Ресторан справа достроили, получилась удобная закрытая территория.
Супер всё. Второй корпус отдыхающим на заметку- прямо в середине зоопарка. Громадная территория, чистота, пляж, бассейн, супер детская комната для малышей, площадка на улице.
Отличный номер, супер матрас.
Нет комаров, вся территория обработана от насекомых!
Чтобы добавила: хоть раз в день что то организованное для детей в летний сезон.
И сделайте что то с рестораном: питание вроде и голодной смертью не умрёшь, но и зацепиться похвалить никак. Заказывала на ужин с перерывом в три дня одно и тоже блюдо и получила две сервировки: одну как в столовой а вторую с попыткой оформления. Так не может быть)))
Неделю подряд состав завтраков не менялся. Неужели вместо омлета глазунью нельзя делать хотя бы через 2-3 дня?) А вместо сырников запеканку?)Но сами продукты хорошо приготовлены.
И добавьте в меню форель и шашлыки. Я понимаю что кругом мангалы, но не все готовы возиться с углями...
Придираюсь я конечно)
А сама база супер. Так держать...
Отличный реновированный отель в центре города. Отличный ресепшен, кафе, вход в ресторан. Кулеры на каждом этаже. Отличные свежие номера, средние подушки и отличные матрасы. Ресторан среднего ценника, но очень вкусно.
Плюсы: один из лучших пляжей Крыма, достаточно чистая территория, ввели третий корпус который перпендикулярно двум другим в глубине. Удобная планировка аппаратов. Оснащение достаточно нормальное. Бассейн.
Негатив: парковка из глины-в дождь парковка превращается в дрифт и кучу грязи на обуви. Бассейн не подогревается. В дождь смысла не имеет. Теперь по номерам:Кровать в аппаратах в новом корпусе 140 см шириной. Матрас кокосом вверх жёсткий. Для нас это было ооочень неудобно. Одеяла это пледы и в пододеяльниках не держатся. В гардеробной 4 вешалки в номере на 5 человек. Кондей только в кухне-гостиной. В спальне нет. Приходилось устраивать ледник в одной комнате, чтобы остыла вторая. Тарелки уже со сколами, хотя номер ввели 1 июня. При выезде взяли штраф за стакан 200 р, со словами что их должны быть пять. Ругаться не захотела, хотя ничего не били. Пересчитывайте всю посуду при заезде!!! Были отключения света и воды. Самоё длительное на 4 часа днем. В отеле на 3 корпуса нет дизель генератора! Ни туалет смыть, ни чайник скипятить- компенсации? Да Вы что, выдали для туалета пол ведра воды с видом что осчастливили. Стиральная машинка одна в общей кухне платная- стирка 200р. Балконы 3 корпуса смотрят на парковку и расположеную на ней мусорку. При этом балконы аппаратов 2 этажа это проходной коридор на 3 этаж в 3 корпусе. И самое главное: чудесная слышимость. Над номером 34 располагаются 2 номера 3 этажа и все взаимодействия с водой соседей сверху слышны над головой. Далее вода: она идёт соленая из кранов! Предполагается что это морская опресненная. Моя кожа перенесла её ужасно. Пить нельзя, готовить нельзя, стирать тоже нежелательно. Соседские желудки тому подтверждение. Все фрукты и овощи ополаскивать кипяченой покупной водой, иначе велика вероятность проблемами с желудком. И наконец вишенка на торте: за почти неделю проживания ни разу не меняли ни полотенца, ни белье, не делали уборку. Соседки по номерам чтобы чего то добыть ходили выяснять отношения каждый раз. Зато постоянно звучат жалобы, что от них много требуют. Ребята, но полотенца хотя бы раз в три дня можно менять!!!
Кафе Мираж не на территории отеля. На территории отеля есть только общая кухня на первом этаже одного из корпусов. Кафе расположено сразу справа при въезде в поселок. До отеля надо пройти несколько зданий отелей. По принципу столовки. К вечеру внешний вид блюд радости не внушал.
А теперь вернёмся к приятному:
Отдельное спасибо, громадное аниматорам. Ребята спасли досуг детей. Им теперь выделили отдельную комнату в новом корпусе и они не тусуются на общей кухне. Игры, дискотека, занимают ребят на пляже.
Итог: возможно картинки и красивые, но обслуживание хромает на все ноги. До трех звёзд как до Луны. Проработайте оснащение номеров, составьте их точное описание, пните уборку. И закупите генератор и ёмкость для воды на случай аварий. Как мы поняли они закономерность, а не случайность. За 9000 в день считаю итог очень расстраивающим.
Супер место! Две недели только тут обедов и ужинов. Порции большие. Можно всегда заказать на вынос, все супер удобно запаковано. Обслуживание быстрое. Повар колдун. Перепробовано и выучено наизусть все меню. Открытые столы лучше бронировать на вечер днем. После 19 часов места только внутри. Пусто не бывает никогда. Цены норм, средние. Лучшие мидии и Барабуля. Качество супер.
Маленькие но уютные номера. Есть в общем доступе чайник и микроволновка на первом этаже. Бассейн с компьютерной очисткой. Громадный детский комплекс. Единственный минус который нашли-утром пыльные шезлонги у бассейна.