Motom Servis
February 2023 •
1
По телефону записался на приём СТО, приехал заранее, никого нет, подождал, никто в назначенное время не вышел, пустой зал, уже подошли др.клиенты, стоим ждём у стола, спустя 10 мин вышел сервисмэн, мою запись не нашёл, сказал идти в соседний зал записаться. Получается он даже не знал о записи. Тут уже сервисмэн переключился на др.клиента, я вдогонку спрашиваю свой вопрос по ремонту, хотя я пришёл самый первый. Понимаю что бизнес-процесс не налажен на этом этапе. Не налажена работа со входящим потоком. Развернулся, ушёл, доехал до другого СТО без записи и тут же был принят и обслужен.
GSM-Masters
May 2020 •
1
Позвонил в праздники в эту контору впервые, уточняю чтобы убедиться что эта мастерская: "Вы занимаетесь ремонтом? Грубый женский голос недовольно ответил: "Глупый вопрос". Пауза. Я сначала подумал не туда попал, нет, мне пояснили что я звоню в мастерскую, зачем спрашивать. После этого продолжать диалог отбило желание. Бизнес уровня бог.
Bks Mir investicij
December 2019 •
5
Один из немногих банков который придерживается принципа персонального финансового планирования. Сотрудники помогают построить финансовый план, причем бесплатно, в том числе для получения пассивного дохода, опираясь на мои потребности, прежде всего на пожелания по доходности и срокам инвестирования. Понравился калькулятор сложного процента, который показывает как самому накопить начиная даже с маленькой суммы и разместить деньги под выгодные проценты. Посоветовали, рассказали простым языком, помогли разобраться во многообразии вариантов вложений. Мне как новому клиенту предложили спец.условия по банковскому вкладу, лучше условий в городе я не нашел, а заодно рассказали как вернуть свои налоги со взносов. Приятно впечатляет масса решений начиная от простого вклада заканчивая долгосрочными накопительными программами для взрослых и детей. Рекомендую.