При попытке оплаты мойки терминал выдал чек с отменой !из-за проблем на стороне продавца!, но деньги с карты списались. Показал администратору выписку из банка с отметкой «Платеж выполнен» — в ответ услышал: «Мне всё равно, нет чека — нет мойки».
Повторили попытку после перезагрузки терминала — та же ошибка, деньги списались второй раз, но машину мыть снова отказались. Отправили разбираться с банком, хотя проблема явно в их оборудовании.
Итог:
Дважды списаны деньги за неоказанную услугу.
Мойка переложила ответственность за свою техническую ошибку на клиента.
Банк подтвердил: платежи прошли, средства у продавца.
Почему я должен тратить время на возврат денег из-за чужой неисправности? Сервис на грани мошенничества.
Большое спасибо за исполненную качественно, в срок работу.
Сделали с помощью данной компании потолки во всей квартире, все вопросы, возникающие в ходе установки, решаются сразу и в полной мере.
Результатом доволен
