Раньше это был лучший пункт выдачи, были лучшие сотрудники, всегда вежливые, но сейчас просто отвратительные злобные женщины, которые работают сквозь зубы. Была в пункте сегодня, сотрудниц было двое, перед Новым годом ажиотаж и это естественно, все заказывают подарки и пр., нужно быть готовыми к этому, а не всем своим видом показывать как их достали клиенты. Хотела сделать возврат товара, товар полностью в исходной упаковке, с биркой, забирала на днях, чтобы спокойно примерить дома. В итоге сотрудница придралась к якобы загрязнению и отказалась принять к возврату. Я объяснила, что возвращаю в исходном виде, просто не подошло, на что мне ответили, что тогда не нужно было забирать, а если уж забрали, то обратно такой товар они не примут. Пришла домой посмотрела - оказалось просто пыль от их же грязного пакета. Ок, это не вопрос денег, это уже дело принципа. Готовьтесь к разбирательствам.
Alfa
May 2024 •
5
Ветеринары - это ангелы, люди особой доброты. В эту клинику попали благодаря рекомендациям знакомых. Делали узи, стерилизацию кошке, а также вакцинацию. Все специалисты очень внимательные, несмотря на загруженность и усталость. Пациентов много, обычно есть очередь, но она достаточно быстро продвигается. Клиника небольшая, но есть все необходимое. Соблюдается идеальная чистота, после каждого питомца производится обработка столов.
Огромная благодарность за ваш профессионализм и такую любовь к животным!
Wildberries
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность сотруднику этого ПВЗ Виктории! Работает всегда четко и быстро, приятная и вежливая в общении. В ее смену всегда порядок. Надеюсь, что вы с нами надолго
Баракат
March 2024 •
5
Заказывала плов, манты, ролы - всё очень вкусно! Т. к. везла для коллектива, по моей просьбе отдали заказ красиво на лягане. Работают четко, быстро, сервисно. Спасибо большое! Всем рекомендую!
Dental Health Centre
January 2023 •
5
Хочу выразить благодарность врачу Марине Алексеевне Гуровой за исполнение моей мечты! Обратилась к ней с большой проблемой и запросом сделать идеальную улыбку)). Благодаря кропотливому труду и высокому профессионализму Марины Алексеевны, сейчас я обладатель голливудской улыбки! Вылечили все зубы, а Виниры выглядят супер-естественно и красиво!
Gympro
October 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Муж оплатил абонемент на год, прошло 2 месяца, он уехал и не может больше посещать клуб. Я позвонила, объяснила ситуацию, что у меня на руках его договор с чеком, паспорт мужа, банковская карта, с которой производилась оплата и от руки написанная мужем доверенность на меня с указанием всех данных на возврат денег. Администратор ответила, что достаточно такой доверенности, сказала подъехать со всеми документами. При встрече мне сказали написать заявление от ИМЕНИ МУЖА на возврат денежных средств. Забрали чек, доверенность, копию паспорта и сказали нужно будет подъехать позже с банковской картой. А сегодня, день спустя, мне звонят и говорят, что нужна нотариальная доверенность на меня. На мой вопрос о том, что вообще-то заявление мне сказали написать от имени мужа и я там нигде не фигурирую, мне ответили что-то невнятное.
Но при этом предложили переоформить абонемент на кого-нибудь другого и.. внимание! Здесь не нужны ни нотариальная доверенность, ни присутствие мужа! Всё очень просто!
Позиционируют себя как "серьёзная организация" - так сказала по телефону администратор. Но на деле даже не могут решить вопрос о возврате денежных средств. Хотя бы правильно сформулировать перечень необходимых документов изначально, а не тогда, когда клиент уже потратил своё время зря.
Значит будем решать вопрос через Роспотребнадзор.
Goodokrent
July 2022 •
5
Отличный сервис. Автомобили в хорошем состоянии, своевременно обслуживаются. Оформление всегда быстрое, оперативное. Администраторы - компетентные, вежливые и приятные девушки. Бронь или продление можно осуществить дистанционно, никаких проблем. Сотрудники всегда на связи, готовы помочь.
Есть своя мойка, что очень удобно.
Студия Лены Лениной
May 2022 •
5
5 звезд ТОЛЬКО топ мастеру Аните, пришла в этот салон за своим мастером, раньше ходила к ней же на Щелковской. Делает маникюр просто безупречно.
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ! 1)Пополните видеотеку, одно и то же крутят столетиями!
2) в салоне жарко, не работает кондиционер! Впереди лето, будет невыносимо. Решите эту проблему!
3) Запасы гель-лаков на исходе. Нужных цветов нет в наличии. Уже перейдите на импортозамещение, прислушайтесь к мнению опытных мастеров, они подскажут вам какие материалы российских производителей хорошие. Вы потеряете в скором времени всех клиентов!
4) Администратор - 🤦♀️. Некомпетентность, отсутствие понятия сервисного обслуживания! Неднократно торопит мастеров при клиенте, которому работу ещё не доделали. Вечно уставший и недовольный вид.
Резюмирую, если бы не мастер, то давно бы уже сменила салон.
Help Consulting
March 2022 •
5
Обратились в данную организацию для взыскания неустойки с застройщика ПИК. Промониторив несколько юридических фирм, выбор пал на Хелп консалтинг, т.к. было много хороших отзывов (теперь понимаю почему). По телефону обсудили основные вопросы и договорились о визите в офис. Оформили договор, нотариальную доверенность, всё быстро и понятно. Дальше вся работа за юристами, нас держали в курсе дела. Была задержка по времени, но это из-за допущения судом ошибки в ИЛ. Юристы делали всё, что от них зависело.
Получив ключи от квартиры, мы инициировали ещё и процесс по взысканию с застройщика компенсации за недочёты отделки. Однократно нужно было приехать в офис для заключения договора. На сегодняшний день мы уже получили все выплаты. Результатом работы юристов довольны. Данной организации можно доверять, они специалисты своего дела. Ещё раз благодарю Хелп консалтинг за помощь!