Худший банк в моей практике. Моя закладная по ипотеке попала к ним после оформления в КРЖС. Вот уже 7 месяцев не могут оформить нормально документы в МФЦ. Своей ошибкой испортили мне кредитную историю (идет дублирование ипотеки в БКИ, что увеличивает финансовую нагрузку). Решают этот вопрос уже 1,5 месяца. Обращался как в филиал во Владивостоке, так и направлял заявление на электронную почту банка. Специалисты в банке все не квалифицированные, постоянно консультируются по телефону. Любую ошибку списывают на технический сбой. На горячей линии постоянно кормят завтраками. Одним словом - ужас, а не банк.