MTS
August 2020 •
1
Мне нужно было отключить интернет и сдать арендуемый роутер. Пришел в этот салон после того, как в другом сказали, что там не отключают. На мою просьбу сотрудник сначала ответил, что у них программа не работает, предложил прийти завтра. Потом позвонил менеджеру, она сказала, что заявления на отключение принимаются только по будням. Где эти регламенты зафиксированы не ответила, меня, как клиента, об этом нигде не уведомили. Предложили оставить заявку на курьера, который сам придет и заберет роутер. Мол делайте заявку на сайте сами. Я в салоне был единственным посетителем и попросил, чтобы мне оформили заявку прямо сейчас. На что мне заявили, что у них на рабочих компьютерах нет соответствующего софта (браузера у них нет и интернета, это у интернет провайдера-то?). В общем, итог такой. Не связывайтесь с этой конторой, подключат вас быстро, но потом потратите больше нервов и времени, в попытке избавиться от этих прощелыг. А также не услышите хамского обращения в свой адрес. П.с. отключиться я решил, потому что на мой вопрос к сотруднику по телефону, как расшифровывается аббревиатура МТС (ну, мне, правда, интересно было), меня назвали м*даком.