I love sushi
September 2023 •
1
Сделала заказ! Денежные средства списали сразу! (1800 рублей). А вот заказ так и не доставили! Курьер поменял статус - доставлено! Пишу в поддержку, прошу вернуть денежные средства обратно, в итоге ничего не возвращают, и только отговорки «решать проблему будем 2 рабочих дня». В чем проблема сделать возврат?! Ужасное отношение к клиентам! Клиентоориентированность ноль! Нет заказа, деньги списаны, настроение и вечер испорчен!!!!! Жду решения проблемы!!!! Надеюсь на добросовестность ресторана!!!!!
Kopirka
September 2022 •
5
Классное место, все быстро и качественно! Персонал очень вежливый!
Pyatyorochka
September 2021 •
1
Самый ужасный магазин! Самая ужасная доставка! Привозят не весь товар, курьеру пофиг, магазину пофиг, как хочешь так и живи потом, главное, что деньги сняли!!!! Дозвониться невозможно, никогда отвечают! Для чего номер горячей линии - не понятно!!! Решать вопросы не хотят! Ужасный сервис!!!
Megafon - Yota
August 2020 •
1
Ужасный салон связи! И все благодаря сотрудникам! Столкнулась моя мама с проблемой сим-карты, она просто перестала работать, мы 19.07.2020 обратились в ТЦ Митино Мегафон, чтобы решить проблему. Из подсобного помещения вышел недовольный продавец, явно не хотел ничего делать, иначе не закатывал бы свои глазки...мы объяснили ситуацию, что симка не работает, да и плюс к этой проблеме, сама сим-карта оформлена на несуществующего человека, тк была куплена больше 12 лет назад на радио-рынке и на кого их якобы оформляли мы не знаем. Продавец во время разговора перебивал, не давал объяснить ситуацию, в итоге просто отказал что либо делать...сказал, ну тут ничем не помочь, покупайте другую сим-карту... Я решила позвонить в колл-центр Мегафона и узнать у них, есть ли вообще решение данной ситуации. Сотрудник колл-центра был вежлив, выслушав всю ситуацию, задав несколько дополнительных вопросов ответил, что моя мама может просто написать заявление о том, чтобы сим-карту оформили на неё, а в дальнейшем поменяют на новую с сохранением номера! Вот так! Я переспросила, понял ли он, что карта не работает на данный момент и оформлена на кого-то, сотрудник ответил, что все понятно, он посмотрел в базе данный номер, я сказала когда меняли тарифный план, он все это посмотрел, сказал, что «вы просто напишите заявление, в нем укажите некоторые факты, которые доказывают что номер ваш и все». Когда я сказала, что сотрудник Мегафона отказывается даже просто принять заявление, на что мне ответили, что там сотрудник не компетентные, просто смените салон и все получится. Когда я вновь пришла в салон и сообщила, что сотрудник колл-центра говорит, что есть пусть решения, мне этот горе-продавец вновь отказывает в помощи, аргументировав это тем, что в колл-центре ничего не знают и говорят, что хотят... Я просто ушла...больше не стала выяснять и «отношения» с данным видом связи разорвали! Благодаря таким сотрудникам, ещё один ваш клиент перешёл к другому оператору!