Klammbear
March 2024 •
5
Праздновали день рождение дочки в данном заведении. Чудеснейшее место, очень уютное, в которое хочется возвращаться снова и снова. Персонал приветливый.
Gazprombank
March 2024 •
1
Некомпетентные сотрудники Отказали в исполнении своих должностных обязанностей. Руководитель отделения негативно настроена по отношению к клиенту банка 07 февраля 2024 обратились в отделение банка с целью подать заявление на внесении материнского капитала в ипотеку. В этот день нам заполнили заявление и отправили домой - ждать сообщения (смс или почта). 24 февраля 2024 обратились повторно, потому что по горячей линии проинформировали, что заявления в системе нет и нужно повторно ехать в отделение банка, в котором подавали документы. Заявление повторно руководитель банка отказалась принимать, только после того, как настояли. Отправила нас в сфр с пакетом документов, чтобы мы туда съездили и потом повторно приехали в банк. На горячей линии 26.02 нас проинформировали, что банк сам отправляет все необходимые документы в СФР (так как мы коменты банка, ипотека и рефинансирование все в Газпром банке) и никуда ездить не нужно. Большая просьба вышестоящее руководство повлиять на сотрудников и руководителя банка для скорейшего решения нашего вопроса