Go Bro Travel
December 2024 •
1
Доверили организацию тура в Шерегеш гиду Артему Прикацину и оператору гобро травел - что оказалось ошибкой. Организатор тура собрал оплату и поехал кататься на разные горнолыжные курорты что публиковал ежедневно в своих сторис в телеграм. Это все супер, но в конце нашего тура он вспомнил что забыл купить обратные билеты для 28 участников, возвращение у многих накладывалось день в день с рабочей неделей. Соответственно все участники интересовались своим билетом и городом выезда, который Артем менял то на Кемерово, то на Новокузнецк. Отвечая в личные сообщения довольно грубым тоном. Либо не отвечая совсем. Когда приехал трансфер до жд в нем оказалось меньше посадочных мест чем участников тура, с математикой у Артема тоже оказалось все плохо. В начале тура несколько ребят доплатили за нижние полки в поезде, Артем купил верхние, объяснив это тем что можно поменяться с друзьями))) Деньги за доплату он не вернул) Кроме этого организатор совершенно не модерировал чат с участниками, допуская неадекватное общение и конфликтные ситуации, на что он ответил что это только мое видение. Хотя что сложного казалось бы обозначить правила общения в чате и разрешить общение только по орг. вопросам. Стандартная практика у всех подобных организаторов туров. Про любые изменения в туре Артем сообщал не в чат, а просил девушку гида подойти и передать нам плохие новости, например про покупку билетов. Это только мои впечатления, от других участников тура услышала тоже только разочарование.
IFix
November 2024 •
5
Обратилась по рекомендации друзей, нужно было заменить камеру на айфон 12 мини, конкретно под меня нашли оригинальную деталь. При ремонте объяснили в чем причина дефекта, после отдали мою неисправную деталь, обычно в сервисах не отдают исходную деталь. Кроме того в процессе разбора вычистили огромное количество грязи из корпуса что вошло в стоимость ремонта. И заменили старое защитное стекло. Я живу в другой части города, но готова приезжать за качественным сервисом снова)