Самая ужасный сервис доставки в России, если бы можно было поставить оценку ниже чем 1, данная компания ушла бы в минус по оцениванию. Почему до сих пор не закрывают, с таким ужасным сервисом и таким количеством отрицательных отзывов не понятно. Сделала заказ на не маленькую сумму через детский мир, оплатила сразу так как других вариантов оплаты нет, к сожалению при оформлении заказа через детский мир, нигде не было указано что доставка будет от DPD, если бы бы я знала никогда в жизни не связалась бы с этим сервисом. Дата доставки, четко стояла на 28.03 ни о каких ориентировочных сроках доставки речи не шло. Никаких уведомлений в день доставки не поступало, пришлось обратится на горячую линию, где оператор девушка, сначала пыталась сделать меня крайней и предоставила мне информацию, что якобы я лично обращалась на горячую линию, для того чтобы изменить дату доставки на 29.03, потом из разговора выяснилось что проблемы с курьером его пытались назначить, но что то пошло не так. На вопрос почему Вы переносите дату доставки без согласования с Кл, мне ответили, что у них оказывается ориентировочные сроки доставки и точную дату доставки, можно узнать только в день самой доставки и ничего точного она мне сказать не может. Ситуация повторилась, доставки на 29.03 не будет, опять перенесли без согласования с Кл на 30.03, то есть я как КЛ должна сидеть каждый день на телефоне и ждать, а когда же компания DPD соизволит доставить мой полностью оплаченный заказ, отменять все свои планы каждый день и ждать доставку которая может приехать с 9:00-18:00 в любое время.
Buz Voronezh City Polyclinic № 3
October 2021 •
1
28.09.21 пришли с молодым человеком открывать больничный в красную зону с признаками ОРВИ. Работает один кабинет, очередь 10 человек впереди нас, просидели мы с 16.20-19.20 в кабинете молодой человек находился ровно 5 минут. 29.09.21 ситуация ухудшается у обоих температура 38,3, вызываем врача по единому номеру телефона 7(473)250-70-20, мало того что не дозвонишься, так ещё берут трубку с таким одолжением, как будто я им что-то должна, приняли вызов сказали ожидайте, врач пришёл на следующей день 29.09, послушал меня и молодого человека сказал все хорошо. На вопрос можно ли сдать тест на ковид, ответил что он не имеет право брать тест, тесты берутся в том случае если в квартире находится человек с подверженным ковидом или человек приехал из-за границы, позвонили в скорую узнать как сдать тест, потому что сами не в состоянии пойти и сдать с температурой 38,3 в скорой ответили тесты берут врачи с поликлиники к какой вы прикреплены. ВОПРОС: КАК СДАТЬ ТЕСТ, ЕСЛИ В СКОРОЙ ГОВОРЯТ ОДНО В ПОЛИКЛИНИКИ ДРУГОЕ? Пролежали мы неделю, пытаясь самостоятельно сбить температуру, сбили температуру и пошли сдавать тесты платно, и у меня и у молодого человека положительный. Позвонили опять в поликлинику, чтобы узнать дальнейшее лечение и вызвать врача на домой, нам ответили что вы можете сами прийти в поликлинику к врачу и он Вам напишет лечение, то есть поликлиника такая, мы с подтверждённым ковидом и температуру должны сами идти в красную зону сидеть 4 часа в очереди, чтобы нам выписали лечение. Добились того, чтобы приехал врач на дом сделала вызов сразу на 2 человек на меня и на молодого человека. Звонит врач молодому человеку и говорит я не смогу сегодня к Вам прийти, скажите мне какие таблетки Вы пьёте я Вам щас по телефону скажу что нужно пить. На вопрос почему не сможете прийти? Нам не ответили, а когда я сказала что вызов был на 2 человек, сделала вид что не увидела сначала, после разговора на повышенных тонах, пришла ровно через 10 минут, сразу и время появилось и возможности прийти. Послушала меня и молодого человека, назначила лечение таблетки которые мы должны купить, и сделала заявку на бесплатные таблетки, которые привозит скорая при ковиде 5.10.21, сегодня 11.10.21 до сих пор таблетки нам не привезли и не собираются я так понимаю. Я понимаю, что загруженность большая и не хватает рук, но так тоже нельзя относится потому что если вовремя не начать лечение, можно слечь с большим поражением легких и это совсем не смешно. Далее прикреплю фотографию с вызовами, невозможно дозвониться по единому номеру телефону, 129 раз по 10 минут в среднем.