Бочка очень испортилась. Никто не озадачивается тем, чтобы принести салфеток или убрать грязные. Официанты расслабленные, не пытаются пропустить в дверях или хотя бы поздороваться. Очень долго готовят. Пришли в 13:35-13:40, в 13:40-13:45 сделали заказ. В итоге основные блюда прождали почти час, и жена, не дождавшись, уехала. Сотрудники решили ее блюдо включить в счёт, аргументируя это тем, что по системе заказ пробит был в 14:10. Возможно официант забыл - с кем не бывает. Но почему-то решили ошибку не признавать. Очень не понравилось, как себя повёл менеджер в данной ситуации доказывая, что все правильно, и часы на кассе выставлены правильно. Сложно представить, чтобы такая ситуация произошла в старой Бочке. Спорить не стали, пусть на их совести остаётся. Но и приходить больше не будем.
Florentini
November 2020 •
4
Хорошая еда, но очень долгая доставка. Даже в воскресенье больше 1,5 часов. При заказе через Яндекс.Еду привозят намного быстрее.
Black Market
December 2019 •
4
Среднее обслуживание, не принимают карты. Еда приемлемая.