Товар отличный. На этом все. Обслуживание отвратительное, на грани хамства. Делают все неохотно, до смешного доходит: на прилавке лежит нарезка, хочешь взять больше, отвечают недовольно "Вам точно столько нужно? Ну ладно..." И уходят с недовольным лицом. Периодически не работает терминал и предлагают оплату только наличными, причем говорят об этом после того, как взвесили вам товар. А при отказе - крик и хамство, типа они испортили продукт по вашей вине... Больше туда ни ногой, и никому не советую.
Gardenrus
September 2023 •
1
Сделала заказ, предложили доставку на субботу, но отказалась, потому что в выходные на даче. Перенесли доставку на неделю - на четверг. В четверг утром звоню, а они забыли про мой заказ вообще(( Обещали доставить на следующий день в пятницу. Звоню в пятницу - а доставки опять не будет, они по пятницам вообще не отправляют, мне просто солгали. На вопрос, почему не позвонили и не сообщили, что доставки не будет, ответили, что собирались позвонить, но позже. А время уже после 12, а доставку обещали на 15. И никаких извинений, никаких сожалений, ни желания как-то исправить ситуацию, ни-че-го. И полная уверенность в своей правоте "Так получилось". Остальное - ваши проблемы.
Bulgakovsky
August 2022 •
2
Сервис: в обед мы ждали блюда 45 мин. Второе принесли на 29 минут раньше супа. Официант бестолково ходил туда-сюда, внятных объяснений не давал, процесс подачи блюд ускорить не мог. Очень неловкий и неуверенный парень, впечатление, что работает официантом первый день.
Много высокопарных слов о качестве, извинений и обещаний, но результат печальный.
Счет ждали 15 минут.
Еда: щи были хорошие, мясо с тушеными овощами так себе (овощи сырые). Порция палтуса со спаржей - 5 штук спаржи и маленький кусочек палтуса, грамм на 150 от силы, при цене за блюдо свыше 1000р.
Итог: цена блюд не соответствует их качеству и уровню обслуживания. Однозначно не стоит возвращаться.
Kazbek
July 2022 •
3
Прекрасная веранда, отличный вид.
Кухня - вкусно, все блюда сделаны на твердые 4 балла из 5, десерт "Казбек", пхали на 5.
Важно: если вы выбираете веранду, то не ждите быстрого обслуживания и горячих блюд. Кухня находится на одном этаже, веранда на другом, а лифт один и для официантов, и для всех посетителей.
Сомелье: хорошо знает и цитирует (хотя местами запинаясь) красивые маркетинговые описания вин; абсолютно игнорирует просьбы соблюдать определённый ценовой диапазон, советуя то, что дорого и очень дорого. Но - все вина по его рекомендации понравились.
Официанты: тут не очень хорошо. 1. После посадки минут 20 никто не подходил. 2. Чек ждали полчаса! 3. Открыто требовали чаевые. В целом сервис очень навязчив и многословен, но при этом результата нет. Отличный сервис - незаметный сервис, а не когда 3 человека долго расспрашивают, чего изволим, порекомендуют что-то и ни один так и не принесёт выбранного! "ой, я передал вашему официанту, не волнуйтесь, сейчас он подойдёт" - и ждём ещё минут 20 и заново объясняем, что нужно.
Итог: интерьер - 5, вид - 5, кухня - 4, обслуживание - 3. Цена не соответствует качеству обслуживания и блюд. В итоге возвращаться в ресторан не хочется.
Christian
October 2021 •
5
Замечательный ресторан!
1. Все было очень вкусно.
2. Очень красивая подача. Хочется отдельно отметить красивую посуду и интересные предметы сервировки.
3. Огромное спасибо официантам! Прекрасное обслуживание! Чётко, быстро, внимательно плюс всегда предупреждали, через сколько будет готово блюдо. Кроме этого, официанты знают состав блюд и отдельно уточняют порядок подачи. Такое встретишь не часто, к сожалению, было очень приятно))
4. Уютный интерьер и запоминающаяся атмосфера.
Прекрасное место, буду бывать чаще))
Zolotoy Sazan
July 2021 •
5
Очень удобно все организовано, все для вас, начиная от удочек и заканчивая блюдами в ресторане и магазином, где можно купить местные дары) Ловится в зависимости от места - где очень хорошо, а где-то совсем нет. И да, не стоит приезжать на несколько часов в середине дня - шанс ничего не поймать очень высок. Рыбу везде, и здесь тоже, лучше ловить или утром или ближе к вечеру. Улов на месте почистят, упакуют или закоптят. Беседки вполне удобные и чистые. Цены не низкие, но в принципе адекватные (кроме трофеев)) но это везде так).
В общем понравилось, не против вернуться ещё раз. Ах, да, ещё очень красиво и шоссе почти не слышно))
Restaurant El idilio
July 2021 •
3
Очень уютная терраса, по атмосфере напомнила кубинские рестораны. Еда вкусная, но не выдающаяся, адаптированная под наши стандарты - сильно острых блюд, например, нет. В целом, еда не запоминается, хороший средний уровень, цена соответствует. Но ужасно расстраивает медленное обслуживание: горячее несли 1,5 часа, а счёт 30 минут. Похоже на то, что официант просто забыл и про первое, и про второе. Ведерко со льдом под вино тоже приносят не всем посетителям - это как повезёт.
Deto
June 2021 •
5
Хороший ассортимент, вежливые и внимательные консультанты, знающие свой продукт до мелочей
Lusun
May 2021 •
5
Вкусная еда. Большинство блюд не острые, но с аутентичным соусом и вкусом. Но все равно нужно уточнить у официанта - некоторые блюда острые, хотя и интересные. Действительно вкусно. Очень приятное обслуживание. И одно из немногих мест в Москве, куда можно прийти со своим алкоголем и без дополнительной платы,без пробкового сбора.
Megobari
March 2021 •
5
Очень атмосферное место! Хороший выбор вина, прямо очень хороший, прекрасная кухня. Великолепный шашлык, роскошные хинкали (одни из лучших в городе), а подача... Посмотрите в сети про Мама-хинкали)) самое приятное - администратор и официанты работают так, что кажется - тебя ждали и рады. Хотя нужно знать одно - на пятницу и выходные места нужно обязательно бронировать заранее, иначе велик риск не попасть. Точно вернусь ещё не раз))