City Creek
May 2024 •
4
Дело было 16.05, когда мы компанией из 4-х человек приехали отмечать день рождения. На ресепшн с крайне недовольным лицом нас встретила девушка, которую по всей вероятности мы своим появлением отвлекли от более важных дел. «Заполняйте расписки» потребовала она. К слову, на ресепшн не было никаких других гостей. Послушно исполнив приказ мы предъявили 3 оплаченных заранее билета, а четвертый с распиской планировали купить на месте по тарифу Дня рождения. Недовольство от того, что придется пробивать билет со скидкой у леди на ресепшн усилилось. Недоброжелательно потребовав паспорт и сделав замечание, «что вы сразу не сказали, я уже пробила полную стоимость!?», мы выстрадали четвертый билет и двинулись дальше…Прошли через охрану с каменным лицом, предъявили сумки. Поднявшись в женскую раздевалку, где снова не было ни ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ, мы обнаружили, что ключи от шкафчиков выданы в 3-х разных помещениях, по сути в противоположных концах. Зачем так было сделано для общей компании-не понятно… В раздевалке оказалось, что одна из наших девушек забыла сумочку с купальником в машине, и нам потребовалось выйти на минуту. Внизу на ресепшн оказалась группа детей человек 10-15, которым оформляли билеты. Мы попросили выпустить нас, на что в очень грубой форме нам велели ждать окончания оформления билетов группе🙈. Мы попробовали уточнить, что машина под дверью, нужно лишь открыть багажник. На что кассир переходя на крик сказала «вы не видите, я работаю с деньгами?! Ждите». Только оформив 15 проходов для детского коллектива к нам повернулись, охранник снял браслет, по рации запросили выход, получили разрешения и нас выпустили и впустили. Спустившись в бар, нас встретил единственный во всем комплексе доброжелательный человек-официант. К слову, еда оказалась очень вкусной, обслуживание быстрым, обстановка приятной. Порадовали бассейны, вода была комфортной. Мы посетили банную церемонию, отдельную баню, спа-комплекс. В завершении вечера мы попросили администратора разрешить нам задуть свечку на бенто-тортике, но нам не разрешили, так действует правило «со своими напитками и едой нельзя». Вывод такой: заведение не клиентоориентировано. Праздники, дни рождения, небольшую свадьбу на второй день сотрудники способны безнадежно испортить. А просто приехать покупаться-это пожалуйста.
Prizer
January 2024 •
1
Три года покупала сувенирную продукцию в этой конторе, и все хорошо, когда заказываешь и платишь. Только возникают шероховатости: у меня случился возврат лишних фигурок, сразу наступает АД. Сотрудники неделями что-то выдумывают, списывают на склад, бухгалтерию, процедуры🙈 В итоге, выбиваю несчастные 4 тыс. Пока безуспешно. И все милые менеджеры превратились в беспомощных сотрудников, котоаые ничего не могут сделать для клиента. Больше ничего не буду здесь покупать и вам не советую.
Ozon
January 2024 •
5
Быстрота выдачи и сервис-для меня самое главное. В этом пункте всегда здороваются, улыбаются и действуют очень быстро! Спасибо!
Akvaloo
October 2023 •
3
Твёрдая тройка за всё! По-порядку: номера/корпуса. Самые новые корпуса выстроены из панелей ОСБ, которые местами просто сгнили, местами взбухли и крошатся прямо на глазах. Слышимость в таких номерах как в палаточном лагере. Когда закрываешь дверь-стены шевелятся, ненароком стараешься дышать реже, чтобы эти картонные домики не сложились (корпуса 9-10 абв). При этом, наполнение номеров и их размер вполне годный: просторно в комнате и с/у, новая мебель, Сплит. Тут все в порядке. Вид из окон (в нашем корпусе) на какую-то помойку, где бесхозные вещи, сломанная мебель, строительные материалы, а также место обитания сервисного персонала с характерной манерой общения и бранью. Территория и выход к морю: видно, что за порядком смотрят, но! Сама планировка с учётом новой застройки крайне странная: можно идти по дорожке, упереться в корпус, который нужно обойти по кругу, где будет ступеньки в 10 местах. С коляской вообще не рекомендую. Если люди пожилые, тоже ходить далеко и неудобно. Вообще ступени-это полный треш. Они везде. Также как кошки. Совершенно непонятно, зачем было разводить такое количество кошек. Они везде. Море и пляж. Путь к морю через стоки канализации, крутой спуск и соответственно от моря подъем. Но сам пляж неплохой, широкий, имеет всю инфраструктуру. Аквакомплекс. Была лет 20 назад. С тех пор ничего не изменилось. Жаль, что нет развития, лично мне не очень приятно, когда аквапарк работает на внешних клиентов. Это приводит к переполнению бассейнов и очередям. Питание. Съедобно. Радовали простые классические блюда, вариантов немного, но достаточно для разнообразия. Детская площадка устала, ее нужно заменить. Детская комната вполне хорошая. Анимация средняя. На территории есть боулинг, куда можно сходить для разнообразия. В целом, для непритязательного туриста я бы порекомендовала отдых в межсезонье. Думаю, будете довольны.
Sochi Park Hotel
April 2022 •
1
Интересно, кто ставит 5 звёзд??? Люди, за ЧТО? Море ОЧЕНЬ ДАЛЕКО, с детьми вообще не дойти. Все КПП облеплены торговцами электровелов, чтоб довезти за 300 руб в один конец. Еда не съедобна. От слова совсем. Некоторые блюда, мне кажется, опасны для жизни😢. Территория огромная, но делать нечего: детской комнаты нет, детских бассейнов нет: все развлечения за территорией отеля. Карты размагничивают специально, чтоб жильцы сбегали на ресепшн (инфо 💯, проверено нами лично-одну карту спрятали под подушку, одну носили с собой), в итоге обе карты размагничены. За на замене карт нам вручили «порчу» полотенца🤣455 руб) Да, отель очень дешевый. Но при этом ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ.
Rostovskoye regionalnoye agentstvo podderzhki predprinimatelstva
September 2020 •
1
К сожалению, бюрократический процесс настолько сложный, что заём получить практически невозможно. На пакет документов отвечают списком дополнительных документов, на предоставленные документы ещё один список и т.д. Могут пройти месяцы ожиданий. Никакой реальной помощи бизнесу, никаких вопросов о самой деятельности предпринимателя сотрудники не задают. Отличный пример ещё одной номинально существующей организации и огромным числом сотрудников на зарплате, имитирующих деятельность, но абсолютно бесполезных.