Артём Попов
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.2K
views
Убитые и прокуреные номера. Промятые матрасы, мусор на полу, разбитое стекло в душе и многое другое в этой чудесной гостинице. Как ночлежка норм, в целом не очень. Я однознаяно сюда не ногой.
Сегодня в обед поел шаурму с телятиной и компот. Изжога мучает и сейчас. Может другие блюда норм, но это отрава. Не рекоменлую данное заведение. В следующий раз заеду и куплю еще для экспертизы и роспотребнадзора. Уверен , что состав будет не идеальный. Да еще и отвалил более 500 р за компот и шаурму. Цена явно завышена.
Омерзительная доставка. Подставщики.2.09.23 заказал товар с доставкой. Из предложеных дат выбрал не самые близкие а 7.09. с запасом . В итоге товар не доставлен. В кол-центрах работают вид имо абсолютно безграмотные люди. Никто ничего толкомине знает, связи со службой доставки нет. Полный трэш. Знал бы на 5-е заказал, к 7-му может привезли бы. Не рекомендую данный маркетплейс и сам больше к ним не ногой.
Очень любим приезжать в ваш отель. Но доведите до руководства, что караоке с 20 до 24 ДИЧЬ!!!! ЭТО не удобно гостям. Многие в 21 только ужинают после бань. К сожалению такие решение способствуют только оттоку клиентов. Лично я благодаря подобным " дальновидным" решениям еду в другой отель. Задумайтесь. Верните как было и прислушивайтесь к мнению гостей!
Получили крайне негативный опыт сотрудничества с данной компанией.
Путевку купили через турагенство в феврале 2022 г. Дата вылета 8.08.22
Сразу выбирали регулярный авиарейс Турецкими авиалиниями. Естественно за это доплатили. В мае турагент позвонил и озвучил требования Анеса - доплатить еще 500 евро или они расторгают договор без оснований. Очень похоже на вымогательство.
Но мы покорно согласились и доплатили. И вот сегодня 7.08.22 и я до сих пор не получил от Анекса нормальные авиабилеты для онлайн регистрации на рейс. Горячая линия не работает. При попытке переключиться на нужного оператора происходит сброс. Единственное куда можно дозвониться это оператор по вопросам приобретения нового тура. После выслушивание моей пробоемы хамовато посылают в турагенство, которому как и мне также не присылали билеты.
В итоге онлайн регистрация для меня недоступна ... в личном кабинете иныормация по норму провоза багажа разная. В одном месте 20 кг в другом 30 кг. Скрин прилагаю.
Вообщем это полное днище. Лучше купить путевку дороже в другом месте.
Лично я теперь к ним не ногой.
Да и я бы на месте ОБЭП и роспотребнадзора проверил бы эту контору на предмет завышения цен, посредством установки внутреннего курса более чем на 10% выше курса ЦБ. На каком основании? Почему у других 2,5%.
Всё бы ничего, но апероль из санто стефано это трэээшш!!! Руководство бара , примите меры. Даже Абрау дюрсо брют более менее, но не так же опускаться. Это же дурной тон.
Расскажу про 2 последних и очень негативных момента, после которых услугами этой доставки вряд ли больше воспользуюсь. Если янлекс это читает, то номер моего последнего обращения/претензии 83381 от 25.04.20
1. Заказ от 3.04.20 оформлен в 20:16
Время доставки указанное 6а сайте 35-40 мин.
В приложении показывает, что курьер на месте, а заказ готовиться. Спустя почти час позвонил и услыщал следующее. У курьера сломалась машина и он не может выполнить заказ. Ресторан м. Планерная откуда я жду заказ, курьер на м.Речной вокзал. Это как то далеко друг от друга. На мой вопрос почему в приложении статус не соответствует действительности мне ответили, что программа так устроена.Предложили подождать другого курьера, который через пол часа может приехать к месту выдачи заказа. Отказался. В итоге вернули деньги, дали промокод на скидку, а главное испортили вечер полностью.
2.Заказ от 25.04.20.
Программа показывает , что заказ готовиться и курьер на месте. Я тем временем иду в магазин, который находится в соседнем доме, в 30 метрах ходьбы из подъезда. Возвращаясь из магазина вижу, что мой заказ готов и курьер будет через 10 минут. Решил подождать его на улице. Через несколько минут вижу, что время заказа увеличилось до 23 минут , а курьер по карте движется в противоположную сторону.
Позвонил на горячую линию, после нескольких минут ожидания мне сообщили, что программа дала сбой, мой заказ готов и курьер будет через 2 минуты. Жду у подъезда. Курьера нет. Посмотрел статус и обнаружил, что заказ доставлен и исполнен. При хтом в мой подъезд никто не заходил.(Если, что он оснащен камерой).
На горячей линии сказали, что курьер сообщил, что доставил заказ. После долгих разговоров и нервов диспечер горячей линии принял и зафиксировал претензию с обещанием уведомить меня о результате разбирательств с курьером.
Деньги обещали вернуть в течение 7 дней.
В итоге час ожидания и разборок и испорченый вечер.
Это только 2 последних случая, которые я описал.
Яндекс, я жду объяснения.