Аттракцион называется- повезет не повезет. Мы приехали с друзьями первый раз, кататься не умеем. На одного из парней наорали, за то, что он что-то сделал не так. Это было даже не обычное обращение, а претензия (хотя человек первый раз приехал). Это было ужасно. Как будто мы профессиональные гонщики, права на ошибку нет. Мы попали на 2 заездами с одними и теми же «экземплярами», которые гоняли, лично меня сбили и протаранили 2 раза очень сильно, карт оба раза крутануло жестко, что болел правый бок. На вопрос инструкторам, почему им ничего не сказали, ведь в правилах запрещено агрессивное вождение- мне ответили, что вообще у меня бок болеть правый не может, должен болеть левый))))) Я спросила, вы вообще следите за заездами? Или можно делать, что хочется? Ответ молчание. Вместе того, чтобы принять мое обращение, ИНСТРУКТОР начал на меня гнать и агрессировать. Видимо, он сидел рядом, чтобы делать такие выводы, хотя по всей видимости они даже не следят. Единственный адекватный человек- это администратор, ответила и сказала, что разберутся. Но хамское отношение поразило. Другой мужчина на все наши претензии ответил: ну хотите вот книга жалоб, пишете жалобу, и вообще можете больше не приезжать. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, осадок остался неприятный.
MaMa Mia
August 2024 •
1
Отвратительное местечко, решили отпраздновать тут день рождение друга. забронировали столик на 17:00, пришли на место- сначала ждали мин 7 ответа, потом сказали- ждите столик 10-15 минут))) Настроение испорчено, вопрос почему нам не освободили заранее столик- вопрос, на который никто не ответил. В общем, подумайте дважды прежде, чем сюда идти. ДОБАВЛЯЮ: просидем 20 минут выбирая блюда, нам сказали, что ожидание горячих блюд 1 час))))) Сам бог отвел видимо от этого места. Но осадок неприятный, праздник подпорчен.
Модная штучка
March 2023 •
5
Очень вежливый персонал, помогли выбрать купильник, подсказали нужный размер! Обязательно вернусь.
Depo Car
December 2022 •
5
Отличный автосервис: хороший приветливый персонал, всегда ответят и войдут в положение; сами мастера грамотные работники. я не однократно обращалась в депоcar в связи с проблема с машиной. каждый раз делали все быстро и качественно.