Отдыхали в отеле второй раз с 8 по 18 февраля 2025 с двумя детьми. Отель очень нравится. Отличное отношение персонала не зависимо от национальностей. Все вопросы решают моментально (заблокировали случайно сейф, полку поправили и т.д). Еда разнообразная и вкусная. Wifi по всей территории, за это отдельное спасибо, можно созваниваться друг с другом. Подогреваемый аквапарк и большим количеством горок. Классные аниматоры, правда не вся программа понравилась. Спасибо большое отделу по работе с гостями Галине, Валерии и Эвелине прекрасные в общении и можно к ним по любому вопросу. Везде чисто и комфортно. Если не настроены искать мелкие минусы, то смело сюда. Мы обязательно вернёмся ещё.
Отметили день рождения на Краснолесья (11лет). Все замечательно! Ребятам ооочень понравилось, сказали на 100 баллов из 5)))) Особенно спасибо ведущему Дмитрию за внимательность, вежливость и умение организовать "бешенную" банду. Здорово что пока дети заняты развлечениями, взрослые могут спокойно пообщаться в чайной. В помещениях все красиво, чисто и удобно. В чайной комнате есть все необходимое-кулер, чайник, свч, холодильник и нож для торта. Не ожидали от детей столько радостных эмоций. Обязательно придем ещё.
Спасибо большое консультанту Дмитрию!!! Была заминка с заказом, заказ оказался витринным с браком, вместе с Дмитрием внимательно все осмотрели и он переоформил заказ. Хотелось бы всегда встречать таких внимательных и отзывчивых консультантов.