Rasputin
July 2023 •
1
Ранее отличный был ресторан, сейчас заслуживает оценку за кухню "хорошо", а отношение к посетителям можно сравнить с закусочной на вокзале. Данное мнение сложилось из-за следующего инцидента - по неизвестной мне причине (возможно по не опытности официанта или неуклюжести) при обслуживании, мне на одежду уронили жирную картошку в зелёном соусе. ИТОГ поло и брюки испачканы "зелёным жиром". Официант принёс мокрую тряпку для чистки одежды, но желаемого результата достичь не удалось. Ни кто кроме официанта не подошёл извиниться или поинтересоваться, что произошло, и как можно урегулировать данный инцидент. Видимо менеджеры и администраторы или отсутствуют на работе, или это не входит в их должностные обязанности. Далее мне было предложено получить дисконтную карту или выбрать химчистку одежды. Мной было выбрано второе, официант Алексей уточнил в какое время на следующий день удобно со мной будет связаться менеджеру ресторана для урегулирования всех формальностей. И тут самое интересное: 1. Ни кто из сотрудников "ресторана" Распутин так и не позвонил в течение дня. 2. На мой звонок в ресторан, администратором Иваном (могу ошибиться с именем) было сказано следующее: - "у меня много работы и мне некогда было вам звонить, планировал это сделать как освобожусь" и это ответ сотрудника который представляет интересы ресторана позиционирующего себя как один из лучших в городе??? 3. Как оказалось ни кто не собирался отправить курьера за одеждой, было предложено самостоятельно привезти в рабочие часы ресторана грязные вещи и оставить у хостес, а после видимо самому забрать. В следствие изложенного НЕ рекомендую посещать данное заведение в дорогих Вам вещах, если конечно Вы не готовы их выбросить или бегать по химчисткам.