Обслуживание в данном сервисе началось с моего звонка. Роман очень подробно объяснил мне все тонкости обработки и специфику работ, душевно пообщались. Осмотр сделали за 10-15 минут, озвучили ценник, а что самое главное - продемонстрировали днище, указав на микро-косяки. Опять же всё объяснили. Записался на удобную дату, приехал, отдал тачку. Сделали к вечеру, что быстро. Результатом я доволен, ценник конкурентный. Дали гарантию 2 года с бесплатным осмотром раз в год, что для клиента очень важно.
Спасибо и до скорых встреч!
Autoglass
November 2024 •
1
Я бы назвал это заведением не для всех. Хотел заклеить небольшую трещину на лобовом стекле (8 см). Купился на люксовые автомобили на фотографиях, за что и поплатился. Старые и дешевенькие японцы им вовсе не интересны. «Мастер» посмотрел трещину и сделал вывод о том, что клеить её бесполезно, несмотря на то, что она свежая. Предложил лучше заменить лобовое когда-нибудь в следующий раз. Само собой у них же. Объективно любую трещину на лобовом стекле нужно незамедлительно клеить. Пойдет она в рост дальше или нет - вопрос удачи. Клеить нужно. Спросил про восстановление фары от желтизны. Пару мастеров оторвались от полировки новенькой бнв, поглядели и ничего умного тоже не сказали. Максимум могут отполировать, что в случае с желтизной абсолютно бесполезно. Компетентность уже второго мастера встала под вопрос. Удивила и девушка администратор, которая зацепилась за едва заметную вмятину на двери, которую тяжело заметить. Но не углядела более видимые вмятины на крыше, на что даже решил указать, дабы узнать цену. По итогу прислали прайс, он, конечно же, дороже, чем у конкурентов. Примерно на 25%. Аналогичная работа в не менее «люксовых» сервисах оценивается дешевле, а машины там стоять посерьезнее. В общем создалось впечатление, что бюджетный сегмент авто и работ их вовсе не интересует. Человеку лучше просидеть час без дела, чем заработать 2000 рублей за быструю и легкую работу по заклейке. Администраторы сами ниче не знают без мастеров и оценить работу не могут на ходу. Расчет прислали в вотсапе, а затем, когда было вежливо указано на нежелание работать мастера по заклейке лобовых, я получил голосовое сообщение. Общайтесь голосовыми между собой, своими друзьями, родственниками и т.д. Я клиент, я вежливо разговаривал, почти упрашивал взять авто в работу, но никто не захотел. Поставьте фейс-контроль тогда что ли. Ну и 50₽ за платную парковку и впустую потраченное время никто никогда не компенсирует. Очень жаль. Желаю сервиса процветания в клиентоориентированности и удачи, без этого сейчас никуда.
Lobovuh
November 2024 •
5
Большое спасибо мастеру Александру! Встретил, проводил до мастерской по подземной парковке, направлял в узких поворотах. Работу сделал очень быстро (менее 30 минут на трещину 8 см). Работа выполнена качественно. Вопросов и замечаний не возникло. Внутри можно угоститься кофе и посидеть в тепле. Мастер Александр очень приветливый, по-хорошему простой и весёлый, что располагает и вызывает доверие!
Budka
October 2024 •
5
В течение нескольких лет оставляем маленькую собачку на период 1-2 недели. Никаких проблем никогда не было. Сотрудники присылают фото-отчет, потом через неделю-две интересуются, всё ли хорошо у нас (собачка очень переживающая). Цены вполне себе доступные и конкурентные, даже несмотря на прирост. Довольны. Ездили и будем ездить только сюда, место проверенное годами
Russian Agricultural Bank
June 2024 •
5
Приходили оформлять карты юнион пэй. Помогал нам сам управляющий. Очень толковый мужчина. Все рассказал и показал, никакие дополнительные услуги не навязывал в отличии оТ конкурентов. Рассказал все преимущества карты и банка. На прощание пожал руку, что достойно уважения
Приводили своего маленького монстра на ультразвуковую чистку зубиков
К сожалению, не запомнил имя молодого человека, который проводил процедуру, но отмечу, что он превосходно справился с поставленной задачей. Он быстро подружился с нашей нелюдимой собакой и не менее быстро провел процедуру, причем очень качественно. Результатом довольны! Цена оправдана и не завышена. Рекомендую!!!
Apetta
September 2021 •
1
Отдавал курту в химчистку. Почистили так, будто бы и не чистили.
Само собой, когда вы придете забирать свою вещь, вам сразу попытаются подсунуть бумагу под роспись, в которой есть едва заметная графа "претензий не имею". Само собой куртку никто перестирывать не собирается.
Но это еще полбеды. А вторая половина - маргинальные сотрудники данной точки. Женщины будто бы вчера вышли из тюрьмы, поэтому и общаются соответствующим образом. Понятия о культурной столицы для них просто не существует. Не здороваются, постоянно требуют лишних действий, кричат на пустом месте, в своих же квитанциях разобраться не могут (а при этом винить в своей работе будут вас).
Надеюсь, что руководство сменит персонал или вообще закроет точку.
Sapozhnik i Klyuchnik
December 2020 •
1
Ни в коем случае не приходите туда. Хотел укороить ремешок от часов, а получил обратно сломанные. Ремонта на 50% стоимости. Ни расписок, ни чеков - ничего не даёт. И к сожалению, слишком поздно я осознал, что этот "человек" был еще и нетрезвый. Берегите нервы и учитесь на чужих ошибках!
Burger King
June 2019 •
1
Много шатающейся нерусской молодёжи. Пристают и кричат на весь зал.