Отвратительный сервис. Сообщения и звонки без ответа менеджера - норма. Оставил задаток, после чего получил более выгодное предложение из Мск, оформил сделку. Приехал за задатком, паспорта в оригинале с собой не оказалось; по правам не отдали, хотя это полностью противоречит законодательству (должен быть документ, удостоверяющий личность, с серией и номером документа - именно так и написано в анкете Бакры). Приехав с заявлением и распечатанными копиями (которые я просто предлагал отправить на почту днем ранее), вопрос удалось решить, но забавно то, что в паспорт никто не посмотрел. То есть, 2 суток потрачено впустую, из-за некомпетентности персонала. Не знаю, как иначе это расценивать.