Оформляла автокредит в этом банке. И очень довольна обслуживанием. постоянно оплачивала через мобильное приложение. Все прозрачно, все видно. При досрочной погашении тоже вопрос решился за один день. Позвонила на горячую линию, мне сказали где скачать заявление на закрытие счета. Я скачала , отправила, и буквально на следующий день на почту получила уведомление о закрытие кредита, и возврат неиспользованных средств. Классный банк, рекомендую. Перед этим читала отзывы о том, что проблематично и погасить досрочно и деньги вернуть , и счет закрыть, но я с такими проблемами не столкнулась