Tsentralnaya Optika
August 2021 •
1
Обратилась в Оптику для проверки зрения и подбора линз. До этого проверяла и покупала линзы у них на Победы, всё понравилось. В этот раз посетила Оптику на Попова и пожалела. 1. Ужасный сервис! Врач "тыкала", не могла найти меня в их базе, хотя я была там (неправильно вводила фамилию несколько раз). Надела на меня металлическую оправу, куда вставляются стёклышки-линзы для подбора диоптрий. Мне давило, на это она сказала "ну ладно, это недолго". 2. Непрофессионализм. Мы долго подбирали диоптрии, я сказала, что зрение у меня было -3 и -3,5. На что врач очень удивилась:"как? у тебя сейчас -2,75". О таком зрении не может быть речи, у меня работа регулярно за компьютером, зрение от этого лучше явно не становится. Попросила более тщательную консультацию, врач предложила проверку за 500 рублей. Я согласилась. Врач начала бегать за бланком, спрашивала у администраторов. При мне администратор взяла телефон, чтобы узнать время консультации, и сказала "блин, ещё б номер вспомнить". Для меня - при клиенте так вести себя неприемлемо. Конечно, может быть, бесплатный сыр - в мышеловке, но я так же бесплатно проверяла зрение год назад в другом их филиале и осталась довольна. И кроме того, приобретала недешевые линзы. Видимо, к подбору сотрудников перестали относиться тщательно, что печально. Очевидно, больше сюда не приду