Stonexpo
January 2024 •
5
Покупали плитку и керамогранит для загородного дома. Консультант Наталья уделила довольно много времени на помощь в подборе. Спустя полтора года обратились с просьбой продублировать раскладку плитки, поскольку ремонт затянулся. Без проблем прислали - сохраняется история работы с покупателем. Очень приятно!
Club service Psaservice.ru
June 2021 •
5
Считаю обязательным оставить отзыв о сервисе. Небольшая предыстория. Долгое время владел BMW X3 3.0D. Брал новым в салоне и откатал на нем 210 тыс. Надо сказать авто абсолютно беспроблемный, при этом после гарантии продолжал обслуживать у официалов, либо в клубном сервисе. Причем у официалов стоимость того же ТО зачастую, с учетом акций, стоила дешевле - например ТО - 1 цилиндр - 1 тыс, (итого 6 тыс) - замена масла и фильтра). По личным причинам авто пришлось продать - во первых с 2012 года наша экономика сильно изменилась, во вторых авто остался нужен только для нечастых поездок на дачу. Было принято решение о покупке недорого авто с пробегом. Выбор пал на Citroen C4 (120 лс). После покупки сразу на ТО. По традиции первое ТО (привести авто в порядок) у официалов. Из явных выявленных при покупке недостатков неработающий климат. В диагностической карте указана негерметичность системы кондиционирования. Задача перед официалами, как мне казалось, достаточно тривиальная, сделать диагностику, ТО в обычном объеме+промывка радаторов+устранить выявленные недостатки. В итоге было сделано, все, что с моих слов заявлено. Дополнительно заправили климат около 200 грамм хладогена. На выдаче мастер сообщил неприятную новость - компрессор кондиционера не работает. Новый около 78 тр.+ установка и заправка. По всему было видно, что официалам мой авто во всех смыслах не интересен, поэтому отношение спустя рукава (ниже будет тому подтверждение). Махнул на все рукой и нашел донорский компрессор. На носу были жаркие выходные, нужно было оперативно решать вопрос с климатом. Недалеко от работы был найден профильный сервис. Там мне заменили компрессор, в дополнение мск, цепь и клапаны акпп. Но климат не заработал. Парни разводят руками - ошибок нет, давление в системе в норме. Вывод один, что то софтом. Мол надо ехать к официалам, только они могут работать с ПО. Еще были свежи воспоминания, поэтому решил ехать именно в клубный сервис. Долго не пришлось описывать проблему, оставил авто с вечера, на следующий день мне позвонил мастер и сообщил, что климат работает, дует холодом. Дополнительно было выявлено, что вентилятор крутит в обратную сторону (в обратную КАРЛ!!)). Как такое возможно, и почему два предыдущих сервиса на это даже внимание не обратили для меня все еще загадка. В итоге вент был снят, сделана правильная распиновка, и сейчас все работает. Вуаля! Еще и клубную скидку сделали! Результат, безусловно, свидетельствует о профессионализме. Видно парни знают свое дело и горят им. Однозначно рекомендую!