Данная мастерская будет открытием для людей в поисках честного сервиса.
В моем случае, с первого анализа ситуации от Мастера до получения велосипеда после проделанных работ, я был искренне удивлен способности вовлекаться в запрос и получать обратную связь по каждой детали!
Исключительная вещь, когда тебя осознанно не будут торопить, предлагая честные сроки на качественный результат и тебе можно на них положиться.
В заключении, приятно заплатить за честно проделанную работу, с искренним дальнейшим желанием процветания бизнеса.
Большинство отзывов про подход в беседе и отсутствие клиентоориентированности подтверждаю.
Начнем с того, что наличие модного балахона, карабина и расположения рядом с хипстерской кофейней и барами не гарантируют столь же адекватного приема.
Я начал с замены камеры, где по телефону мне озвучили одну цену в 1.500, которая по прибытии обратилась в 2.500-2.800.
Я был в целом согласен с обстоятельствами, однако, подход все равно был аляповатый судя по настроению мастера.
На выходе я получил утверждение о том что ВОСЬМЕРКИ МНЕ ПОПРАВИЛИ, заменили оторванную спицу.
Спустя месяц по прибытии в другой сервис, я узнал, что восьмерки адекватно исправлены не были и колеса по-прежнему гуляют во всю(показали на примере).
Параллельно с этим установленная камера, после трех поездок также СДУЛАСЬ, на что мне утверждали, ЭТО НОРМАЛЬНО, ТАК СЕЙЧАС НА ВСЕХ. Прежде такого не встречал, конечно. Но камеру переустановили, за это звезда ⭐️
Не смотря на активные утверждения, что ЛЕГКО ИДУТ НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, не отвечают по телефону и в вотсап, возможно, сами разочаровались или что-то приняли на свой счет (я просто пытался уточнить про цену ТО и расходники, выйти на диалог).
Такой вывод, с сервисами в Москве совсем туго, бывает напираешься и на самомнение, которое не нужно в бизнесе.
Кстати, ПРО САРАФАН после справок по сервису понял, что мой случай не единичный, И К РЕМОНТУ ОНИ ОТНОСЯТСЯ ИЗБИРАТЕЛЬНО. Делайте выводы.