Kaluga Astral
December 2024 •
1
Подключился к ЭДО по промо,как впервые зарегистрированный ИП,по истечению 3 месяцев выяснилось,что кабинет 1сдокс и ЭДО разные и необходим перенос,для оплаты в кабинете ЭДО,написал заявление 25.11, уже прошло практически 3 недели,никакой ответной реакции нет,по телефону отвечают,что срок рассмотрения заявления не регламентирован,то-есть может быть и месяц и год,а если я оплачу тариф на 1сдокс,то он аннулируется при переходе на 1сЭДО,в общем замкнутый круг. Первый контакт с компанией за деньги и уже такие проблемы,причем менеджеры даже не перезвонили в течении 3 дней после отправки заявки на продление лицензии,полное ротозейство по отношению к новым клиентам